고든보커

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저 떠오르는 것이 광고이다. 하지만 광고와 같은 직접적인 마케팅방법은 때로는 경쟁업체와 적대적인 관계를 야기하기도 한다. 스타벅스는 광고와 같은 직접적인 마케팅보다는 소비자들의 관심을 유도하는 간접적인 마케팅을 주로 이용하였