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골프존은 아주 잘 활용하고 있는 예이다. IT의 최첨단 기술을 활용한 스포츠는 대중들에게 각광받을 뿐 아니라 기업의 가치와 브랜드를 높이는 효과적인 기업전략이 아닐 수 없다.
⑤부서의 세분화와 전문성 : 제품과 서비스 생산의 계획단계
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골프존의 서비스 품질관리부서에서 서비스를 이용하는 고객의 관점에서 어떤 점이 불편하고 개선해야 할 것들은 어떤 것이 있는지에 대한 문제를 해결하는데 필요할 것입니다. 또한 제 경험을 살려 모든 부서가 협업을 해야 하는 의견조율
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