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(3) 환경보호
(4) 사회공헌
3. 공기업이 지속적으로 발전하기 위하여 필요한 공공성과 기업성의 조화 사례
1) 한국도로공사(경영효율화)
2) 대구도시철도공사(자체경영평가)
3) 한전KDN(주)(CSV)
4. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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1. 고객지향적 행정의 개념
1-1. 고객지향적 행정의 특성
2. 고객지향적 행정의 구축방안
3. 고객지향적 행정을 위한 제도
4. 선진국의 고객지향적 행정 사례
5. 우리나라의 고객지향적 행정 사례
Ⅲ 결론
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위한 합의도출
2) 민간분야의 요구사항에 대한 주기적인 조사
4. 행정분야의 혁신
5. 행정서비스의 민간분야로의 산출
6. 환류기능의 정기적 실시
1) 고객 만족도 조사실시(Customer satisfaction survey)
2) 시민 불평조사(Customer claim center)
3) 익명
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공공부문 종사자의 생산성 제고 방안 - 공직임용체계의 개선을 중심으로,「공공부문 혁신을 위한 연구(1)」, 한국조세연구원
하혜수, (2000), 지방정부의 자치권 확대방안 연구, 경기개발연구원
한상우, (2002), 학자가 본 지방자치단체장의 역할
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과제』, 2007년
3. 장재철외 3인,『심화되는 경기 양극화, 그 원인과 대책 제 443 호』, 2004
4. 『한국개발연구원 http://www.kdi.re.kr』
5. 『LG경제연구원 http://www.lgeri.com』
6. 『삼성경제연구소 http://www.seri.org』
* <한겨레> 2008년 2월 13일 보도
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