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편의점 체인으로 유지하기 위해서는 중국이나 동남 아시아에서의 새로운 시장 가능성 확보와 공급망 서비스에 있어서의 지속적인 혁신과 개선이 요구
시사점
SEJ는 조직의 IQ를 높이기 위해 디지털 정보 신경망을 구축하여,정보의 원활한의
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편의점과 연계해서 시행.
휴대폰고장시 LG텔레콤에 온라인상으로 접수하고 가까운 편의점에 고장 난 휴대폰을 맡김.
편의점에서 수거한 고장 난 휴대폰을 물류차량 통해 A/S 센터에 보냄.
A/S 완료 후 고객이 원하는 편의점 지점에서 핸드폰을
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편의점을 찾는 고객들의 나이, 성별을 예측해 적고 그들이 사가는 상품에 대한 판매 정보를 모두 데이터베이스화한 후 본사로 보내진 이러한 정보를 토대로 세븐 일레븐은 자신의 공급망에 있는 제품 공급업체, 물류업체 등 모든 멤버들과 공
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공급망 전략 실행에 있어서 제한적인 성공을 거두었다.
두 국가 간의 지리적인 차이나 고객 트랜드와 유통 네트워크에 있어서의 차이에 기인하였다.
결론적으로 세븐일레븐이 최상의 편의점 체인으로 유지하기 위해서는 중국이나 동남 아시
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편의점에 필요한 물건을 제조업체로부터 받아 이를 편의점(1차 고객)이 원하는 때에 정확히 전달하는 효율적인 공급망관리는 무엇보다 중요한 과제였다.
LG유통의 윤정섭 상무는 LG유통의 경우 물류는 바로 기업의 핵심 역량이라고 설명한
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