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관계마케팅 전략과 프로그램을 적용한 기업홍보관 공간 계획에 관한 연구, 건국대학교
박지영(2006), 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 경기대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관계마케팅의 정의
2. 관광기업에 있어서
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마케팅(one-to-one marketing)의 용어도 관계마케팅과 같은 개념으로 사용된다.
DB마케팅은 고객정보를 과학적이고 체계적으로 분석하여 고객 개개인과의 장기적인 관계 구축을 위한 마케팅 계획을 수립하고 집행하는 제반 활동이라고 정의
2) 인터
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관계마케팅하에서는 고객수익성(customer profitability), 고객침투(penetration), 고객유지를 보상기준으로 삼아야할 것이다.
목차
Ⅰ 관계마케팅의 대두배경
Ⅱ 관계마케팅 정의 및 개념
관계마케팅의 정의
관계마케팅이 가능하게된 배경
관계마케팅
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마케팅의 자원이나 활동으로 고려되어야 할 뿐만 아니라 그렇게 관리되어야 한다.
2) 관계마케팅전략
관계마케팅(relationship marketing)은 지속적인 고객관계를 유지하고 발전하도록 마케팅전략을 사용하는 것을 의미한다. 신규고객을 확보하는
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marketing.co.kr/mag/199704/10.html
http://www.kmarketing.co.kr/mag/199806/5.html
http://www.kams.org/journal/m1-03.htm
http://www.kyungsung.ac.kr/%7Edr.jung/ad/html/data.html
http://www.niceshot.co.kr/niceshot/albagolf/albagolfmarketing7.htm 1. 관계마케팅의 정의
2. 필요성
3. 호텔 기업의
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