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관광마케팅 문제점
(1) 상품과 수요자를 연결시키는 마케팅의 부족
(2) 수도권 위주의 관광 - Why are we in Seoul all the time?
(3) 핵심 관광 상품의 개발 미흡 - I want to buy some souvenir for my friend.
(4) 특정관광지역 지정과 관련한 정책의 비효율성
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마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3) 서비스마케팅
(4) 여성타겟 마케팅
(6) 차별화전략
(7) 고객멤버십 전략
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
7. 신라호텔을 위한 새로운전략 수립
<참고
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관광사업체→거래→소비자의 전과정을 통하여 적용되었으며, 각 과정별로 사이버관광사업에 대한 문제점별 육성방안을 제시하는 것을 기본방향으로 설정하였음.
○ 관광정책 관련 육성방안으로는 \'사이버관광사업\' 관련 법규의 제정 및
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마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3) 서비스마케팅
(4) 여성타겟 마케팅
(6) 차별화전략
(7) 고객멤버십 전략
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
7. 신라호텔을 위한 새로운전략 수립
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서비스
3) 고객관리
(1) 국내 최대 규모의 종업원과 사업규모
(2) 서비스 전담 부서 운영
(3) 정기적인 인력채용
5. 호텔신라의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’ 측면의 문제점
1) 물리적 단서 관리
2)
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