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소비자행동론
Leon G. Schiffman, Joseph L.Wisenblit 저 | 황용철 외 2명 역 | 시그마프레스 | 2016.02.01
소비자 행동론
박영봉, 이윤재 외 1명 저 | 학현사 | 2015.08.30
관광소비자행동론
김병용 저 | 한올 | 2015.08.25 Ⅰ 서론
- 관여도의 개념
- 관여도에
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‘소비자 의사결정의 과정’
관광소비자행동론 - 김병용 저 | 한올 | 2015.08.25 Ⅰ 서론
- 소비자 의사결정의 개념 및 적용사례
Ⅱ 본론
- 욕구(문제)인식
- 정보탐색
- 대안평가
- 구매
- 구매 후 평가
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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의 여러 측면에 상당한 영향을 미치는 관여도의 개념과 결정요인을 설명한 다음 소비자행동 연구를 위한 관여도 측정방법을 소개.
1. 관여도의 개념
관여도(Involvement)란 주어진 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 혹은 관심도 혹은 주
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개념이 확인되고 있다.
[ 표 12 - 1 ] 단순한 동기 모델 김세범·전영종··허남일(1997), 소비자행동론, P.481에서 재인용
(2) 동기와 행동
Maslow의 욕구단계이론: 조직 내에서 동기를 연구하는데 가장 넓게 사용되고 있는 모델이 Maslow의 욕구단계모델
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소비자행동론(2001) 박시사
여행사의 서비스품질, 서비스가치와 고객만족간의 관계연구 : 중국 관광객의 한국 여행상품을 중심으로 (2011) 영남대학교 대학원
레일크루즈해랑 홈페이지 http://www.railcruise.co.kr Ⅰ. 개요
1. 관광상품의 개념
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