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만들고 토산품을 만들며 행사를 개최하는 등 관광지에 온 것을 기념할 수 있는 것을 연출해 놓아야 한다.
참고문헌
이비즈플러스 마케팅 기획담당 1. 소비자의 의사결정에 영향을 미치는 사례 - 사회계층
2. 마케팅 전략
참고문헌
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관광행동의 의사결정에 미치는 영향”, 한국관광학회, 1996
- 정용악, 배상정, “여성관광행동 모델 연구”, 한국문화관광학회, 2005
- 이종구, 이해경, 김명소, “한국여성의 자아개념의 요인구조와 성차”, 한국심리학회지, 2003
- 이혜성, “한
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관광자 행동에 미치는 영향에 관한 사례.
1)여행 동호회의 사례.
2)스포츠 동호회 ‘붉은 악마’의 2006 독일 월드컵 원정 사례.
2.준거집단을 활용한 관광마케팅 사례.
1)Fam Tour 활용 사례.
2)유명인 활용 사례.
3)특정 준거 집단 타켓 사례.
4)
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8. 학습
1) 행동주의적 학습
2) 인지주의적 학습
3) 대리학습
Ⅱ. 소비자 행동의 외적 요소
1. 문화와 하위문화
2. 사회계층
3. 준거집단
4. 가족
5. 나이 및 생애주기 단계
6. 라이프스타일
7. 학습
8. 성격
9. 동기
10. 태도
11. 관여도
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결정과정
- 소비자 문제해결의 유형
- 포괄적 및 제한적 문제해결
- 일상적 및 회상적 문제해결
3. 소비자 정보처리과정
- 노출-주의-이해
- 태도-기억
4. 소비자행동에 영향을 미치는 요인들
- 사회환경적 요인
- 개인적 요인
5. 사례
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