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서비스이며 고객 및 출판사의 반응도 매우 좋아 앞으로 주요 홈쇼핑에 동영상 콘텐츠를 판매할 계획이다.
도서추천 시스템
- 2000년 1월부터 CRM 솔루션의 하나로 도서추천시스템을 시행하였다.
① 시스템 처리과정
② 도서 추천 방법 및 대상
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고 기능
경제적
- 무료 사이버은행 서비스 및 대금 결제
- 할인된 각종 수수료 제공
개인재무상황, 소비 패턴, 예산 기획 관리
- 거래 내역 분석 기능
- 개인 재무 관리 소프트웨어와의 통합
3) 고객관계관리 (CRM)
가치 네트웍의 서비스는 고객별
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CRM시스템에 대한 발전 방안
국내 외식 패밀리 레스토랑의 CRM관련 마케팅부분을 분석하여 본 결과 베니건스는 상기의 서비스 부분보다는 고급화되고 가치 있는 마케팅 전개에 포커스를 맞추고 경쟁업체 보다 새롭고 앞선 고객 관계 마케팅을
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, 항공경영연구회, 2000. Ⅰ. 제휴란 무엇인가
II. 항공운송산업 전략적 제휴의 이론적 배경
Ⅲ. 항공업계의 전략적 제휴 배경과 실태
Ⅳ. 대한항공의 제휴관계와 마케팅의 사례
Ⅴ. 그외의 항공사 제휴관계
Ⅵ. 결론 및 제언
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고품질 물류서비스의 제공으로 제조기업의 경쟁력 강화
2.5.3 종합물류서비스의 활성화
2.5.4 공급체인관리(SCM) 도입․확산의 촉진
2.5.5 정부의 관점
2.6 제3자 물류의 문제점
제3장 국내 물류서비스 산업과 제3자 물류산업의 현황 및
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정도를 걸어가는 기업으로서 모습을 다져가기 위해 노력하는 모습이 담겨져 있다. 1. 이마트 소개
2. 환경분석
3. 서비스 및 경영전략
4. S.T.P 전략
5. S.W.O.T 분석
6. 4P믹스
7. 성공요인
8. 비전과 문제점
9. 경쟁사(까르푸)
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CRM은 고객을 수익성의 원천으로 보고 기업수익의 지속적인 성장을 위해 기업 내외부의 자료를 분석, 통합해 가치 있는 고객을 파악, 획득, 유지하기 위한 일련의 활동이다. 즉 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 등 경영전반에 걸친 관리
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고 기존에 축적된 정보의 활 용도를 50~100% 증가 추산
전략 6: 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리
(신헌 마케팅 담당이사)
- 수도권 9개 점포별로 매출실적이 좋은 700~1500명의 우수고객에 게 점장 안내서비스, 무료 음료제공 등 다양한 서비
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및 효과
2. 이마트 성공 요인
1) 신규 출점을 위한 충분한 부지확보
2) 한국형 할인점을 바탕으로 한 “뛰어난 품질”, “저렴한 가격”
3) 적극적인 PB의 개발
4) 첨단 시스템을 통한 효율경영
5) 고객서비스 강화
6) 주부들의 선호도 1위 이
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고객 중심의 시대로의 변화를 의미한다. 따라서 e-Business에서 마케팅 전략을 수행하는 것의 초점은 고객 중심의 인터넷마케팅 전략에 맞추어 질 수 있을 것이다.
. 인터넷마케팅의 한계와 문제점 및 시사점
숨겨져 있는 인터넷의 잠재력 : 특성
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