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계 각국의 주요 물류보안 제도
3. 우리나라 물류보안제도
4. AEO 기업 우수사례 분석
III. AEO 설문조사 및 분석
1. 설문내용
2. 분석결과
IV. 우리나라 물류보안제도의 활성화 전략
1. 정부
2. 지방자치단체 및 AEO관련기관
3. 기업
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기업 발전방안 연구, 중소기업연구원, 2009. 9 노동부, 임금구조기본통계조사 각년도
대한상공회의소, 중소기업의 대기업 성장촉진을 위한 정책과제, 2006. 3
산업기술진흥협회, 중소기업 산업기밀관리 실태조사 보고서, 2008. 7
서정대, 중견기업
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관리연구 15권 1호, 1998
박동철, 「원/달러 환율 전망과 대응 과제」, 현대경제연구원, 2003.11
박형진, 「한국과 주요국간 국제적 거시·미시경제 연계모형」, KIET, 2002.12.18
심재웅, 미국주가에 과민 반응하는 한국 경제, LG경제연구소, 2000.04.26
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고객들의 회사에 대한 신뢰에 효과를 나타낼 것이다.
이상에서 살펴본 바와 같이 신뢰, 만족, 몰입은 고객관계경영에서 중요한 요소들이며, 이러한 요소들이 인터넷의 특징들과 결합되어 성공적인 고객 관계 경영으로 이끌고 감으로, 기업들
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관계강화
교차/상승 판매율, 평균구매주기, 주문당 평균가치, 핵심 고객비율, 등급별 상향 및 하향 이동률, 고객 소개율, 고객점유율, 관계강화 캠페인 지표 (실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프
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계는 선행연구에 의한 개념적 연구에 그쳐 기존의 전략과 마케팅 개념에 서비스 생산관리 개념을 추가함에 따른 실증 분석 연구가 이루어지지 못한 점이라 할 수 있다. 계속적인 후속 연구가 이루어지길 기대한다.
< 참고문헌 >
김경환,
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CRM 구축은 더욱 활발히 이루어져야 하는 것이다. 결국 금융권에서 CRM을 도입하는 가장 큰 이유는 많은 고객들을 대상으로 효율적인 마케팅과 서비스를 제공하여 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 이러한 관계를 통해서 금융기관의 수익성
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경영혁신의 특징
<표 Ⅲ-4> PI를 통한 변화모습(고객만족제고)
<표 Ⅲ-5> PI를 통한 변화모습(비즈니스 스피드 향상)
<표 Ⅲ-6> PI를 통한 변화모습(업무 표준화)
<그림 Ⅲ-1><포스코의 중기 경영전략>2006년 POSCO는 35조원의기업가치 달성
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기업환경의 의의ⅰ.기술적 외부환경
①고객관리 ②인터넷 ③교통산업 ⅱ.문화적 외부환경
①한류열풍 ②붉은악마
ⅲ.경제적․사회적 외부환경
관광산업의 현황,
관광법규란, 관광법규, 정부규범
각 외부환경에 대한 문제
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관계법령을 정비하기 위한 당국간 회담의 추진이 필요하며, 개별기업들의 대북진출 방안으로는 첫째, 투자리스크 최소화, 둘째, 투자업종 선택문제, 셋째, 단계적 투자방식, 넷째, 투자형태, 다섯째, 투자지역 선정문제, 여섯째, 금융 및 결제
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