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팅, 2002년
노순규, [최첨단 경영전략 아웃소싱], 행정경영자료사, 1995년
데이비드 M.홉킨스, [위험한 가짜], 청년정신, 2006년
박태일 외, [나이키는 왜 짝퉁을 낳았을까?], 한국경제신문, 2004년
안광호, 이진용 [브랜드의 힘을 읽는다.], 더난출판, 2
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교사의 인식연구, 총신대학교 교육대학원 석사학위논문
이경상(2017), 4차 산업혁명 시대를 이끄는 핵심 기술동향, KESSIA ISSUE REPORT 2017-03, 임베디드소프트웨어 시스템산업협회
이경아(2017), 4차 산업혁명의 관점으로 본 미술교육 전망. 미술교육
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교육자료.
박선희, 박혜선(2009). 백화점 CRM이 고객만족과 고객충성에 미치는 영향: 대전 지역 의류제품 고객을 중심으로. 한국의류학회지 28(8).
양승민(2011). 기업의 CRM 활동이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구. 성균 관 대학교 일반대학
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사회적 책임활동
② 재무적 성과와 어떤 관계가 있는지 설명
4) 푸드 뱅크 CJ기업 사례
① 푸드 뱅크 CJ기업의 사회적 책임활동
② 재무적 성과와 어떤 관계가 있는지 설명
Ⅲ. 결 론
[참고 자료]
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, 명성출판사, 2006
세계가 주목하는 현대자동차 왜 강한가 - 장박원, 채움, 2005
현대자동차 글로벌리더십 - 디지털내일, 휴먼앤북스, 2005 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 마케팅 성과
7. 최종 결론
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마케팅 전략분석
1) ‘설화수’의 제품분석
2) 소비자 분석
3) 경쟁자 분석
4) ‘설화수’의 성공 마케팅 전략분석
5.한방화장품 ‘설화수’의 국내외 향후 전략방안
1) 국내 마케팅전략
2) 해외 마케팅 전략
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사
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http://www.dlibrary.go.kr/
6.대한민국전자정부 통합전자민원 창구
http://www.egov.go.kr/ 1. 경제 정치적인 측면
2. 의료 분야적인 측면
3. 행정 분야적인 측면
4. 사회·문화적인 측면
5. 교통 분야적인 측면
6. 교육 분야적인 측면
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문제점
▷대안 제시
(4) 윤리적 환경에서의 문제점
▷대안 제시
(5) 법적 환경에서의 문제점
▷대안 제시
(6) Trade Theories(FDI - Joint venture)에서의 문제점
▷대안 제시
(7) Balance of Payment에서의 문제점
▷대안 제시
Ⅳ. 참고자료
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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2) 자체 로스팅과 철저한 테이스팅
3) 자체 개발한 진공 포장 기술
4) 시애틀 원두 직배송 체제
7. 미국에선 하락, 한국에선 상승
1) 명암 엇갈린 한·미 스타벅스
2) 미국시장 포화, 저가 커피에 고전
3) 한국에선 시장 커지고 현지화 성공
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