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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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에 따른 구분
서비스업은 서비스접점에서 벌어지는 고객접촉도의 많고 적음에 따라 크
게 3가지로 구분되어질 수 있다. 이러한 고객과 서비스기업 간의 접촉을 앞
서 설명한 서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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에 뒤지지 않기 위해, 일선에서 뛰는 해외 영업 파트에서 일하고 싶습니다. 특히 중국 전문가가 되고 싶습니다. 무역을 하기 위해서는 우선 어학이 기본이 되어야 하는데 중국어를 바탕으로 전문 무역가가 되어 조직 사회에서 제 능력을 인정
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- 등록일 2003.07.08
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- 직종구분 전문직
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]
[데이콤]
[대한 교육 보험]
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[현대자동차]
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43. 대기업 면접 성공전략 - 롯데그룹, 효성그룹, 삼성전자, 대우인터내셔널
44. 면접유형 - 은행, 보험회사, 증권회사, 무역회사
45. 면접유형 - 항공, 건설, 유통업계
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- 등록일 2005.03.20
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- 직종구분 기타
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자신이 ‘모빌리티 기술인력’이라고 생각하는 이유와 남들과 차별화된 본인만의 강점을 기술해 주십시오.
2. 협업을 통해서 문제를 해결해본 경험과 그 과정에서 느꼈던 본인 성격의 단점, 이를 극복하기 위한 노력을 말씀해주세요.
3. 스
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- 등록일 2023.12.22
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 산업, 과학, 기술직
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