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전문은행의 유동성이 급감할 위험에 대비한 리스크 관리가 필요하다고 전문가들은 지적하고 있다.
(3) 소비자의 불안한 심리
인터넷전문은행이 매력적인 은행서비스임을 알릴 필요가 있다. 세부적으로는 인터넷전문은행의 성공적 운영을 위
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카카오 등의 사례에서 공통적으로 발견되는 것은 단순한 기술 추종이 아닌 고객 가치 창출을 중심으로 한 전략적 접근이며, 이는 기술과 비즈니스의 조화로운 결합이 얼마나 중요한지를 보여주고 있다. 또한 이들 기업들은 모두 실험과 학습
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분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 카카오의 성공적인 경영전략
(1) 다양한 시장진출로의 성공
(2) 도전적인 경영전략
5. 카카오의 기업 브랜드 확장전략
(1) 카카오택시의 성공
(2) 카카오페이
(3) 카카오뱅크
6. 카카오
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국내 모바일뱅킹의 현황
5. 국내 모바일뱅킹의 전망
Ⅲ. 모바일뱅킹의 특성 분석
1. 특성 분석 틀의 개발
2. 모바일뱅킹의 사례분석: 우리은행
1) 환경적 측면
2) 경영적 측면
3) 기술적 측면
3. 모바일뱅킹의 주요 특성 분석
1) 환경적 측면
2
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전략 13
2.1.7 고객관계관리(CRM)의 4가지 성공 전략 18
2.1.8. CRM의 성공요소 20
2.1.9. CRM의 효과 21
2.2 e-CRM 22
2.2.1 e-CRM의 개념 22
2.2.2 e-CRM의 구축 23
2.2.3 e-CRM의 구조별 개념 24
2.2.4 CRM과 e-CRM의 비교 24
2.3. 국내 은행의 e-CRM 사례 25
3. CRM 결론 28
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