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한국철도공사의 사회적 역할은 무엇이라고 생각하십니까?
\"한국철도공사는 국민의 이동권 보장과 국가 물류 체계 지원이라는 중요한 사회적 역할을 수행한다고 생각합니다. 첫째, 교통 약자를 위한 편의시설 확충과 적자 노선 운영 등을 통
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경영 성공 사례
8.1. IBM의 고객만족 경영
8.2. 철도청의 고객만족 경영
9. 고객만족에서 고객감동 경영으로
9.1. 고객감동, 왜 필요한가?
9.2. 고객감동, 무엇이 다른가?
9.3. 고객감동경영 사례
10. 고객과의 관계를 잘 만들어라:관계 마케
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교통체계 책정조사, 1987.
Bennathan, Estra and Walters, A.A., Port Pricing and Investment Policy for Developing Countries, New York: Oxford University Press. 1979.
Branch, Alan E., Economics of Shipping Practice and Management, London: Chapman and Hall Ltd., 1982.
Beatley, T., Brower, D.J., Schwab, A
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경영의 측정방법
3.1 고객불평 및 제안시스템 이용
3.2. 설문조사 방법
3.3 유령고객 이용
3.4 이탈 고객 조사
3.5 고객만족 측정의 유의사항
4절. 고객만족 경영 성공 사례
4.1 IBM의 고객만족 경영
4.2 철도청의 고객만족 경영
5절 고객만
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물류정보전산망 구축
1) 육상?항공?해상화물정보의 토탈 서비스 제공을 위한 종합물류정보전산망 구축
2) 물류사업자간 정보공유를 기반으로 물류공동화를 추진할 수 있도록 물류정보 표준화 추진
3. 교통?물류 신기술개발의 기반 구축
1)
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한국미국일본 기업)의 재무구조
1. 부채비율
2. 차입금의존도
3. 유동비율
4. 고정비율
Ⅲ. 한미일기업(한국미국일본 기업)의 주가지표
1. 주요국 시장별 주가지표 분석결과
1) 주가수익비율(PER)
2) 주당순가치배율(PBR)
3) 자기자본이익률(
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대학교 권정혜교수, 인터넷중독 온라인센터(2002),“인터넷 중독의 원인 및 해결방안”
노성호(1998),한국형사정책연구원 연구 보고서/컴퓨터 통신을 통한 음란물 접촉실태와 대책
김현수, 청소년 보호위원회(2000,12), “엄마와 함께 하는 우리
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교통종합정보센터> http://road.moct.go.kr
<삼성경제연구소> http://www.seri.org 고속철도 개통의 영향과 시사점
<하나경제연구소> http://www.hanari.re.kr
<매일경제신문>
<조선일보>
건설교통부, 「철도공사 경영개선 및 고속철도 활성
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교통부(1996) / 종합물류정보전산망 기본계획
백욱인(2000)/ 디지털 신경제와 한국사, 서울사회경제연구소 제7차 심포지움 21세기 한국의 사회경제전망발표문(2000. 2. 18)
김웅락(2002) / 시민사회와 행정, 서울 형설출판사
오마에 겐이치(1995) / 채정
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3) 금융시장의 과포화와 과당경쟁
4) 경영기법 및 금융노하우의 부족
5) 의식?관행?제도 등 금융문화(Culture in Financial Sector)면에서 선진국과의 괴리
2. 국내 금융기관의 생존전략
1) IMF체제 극복을 위한 구조조정
2) 부문별 전략
참고문헌
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