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고객 제도
KB에 대한 기여도 및 충성도가 높은 고객을 우대고객으로 세분화하고 대상고객에게 차별화된 서비스를 제공하여 거래 심화를 유도함으로써 개별고객의 가치를 증진시키고 평생 고객화를 추진하는 제도로써 고객가치에 부합하는
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신한은행
1897년 한성은행으로 출발한 ㈜조흥은행과 1982년 설립된 ㈜신한 은행이 2006년 합병하여 출범한 시중은행이다. 신한 금융지주회사의 자회사로, 주요 업무는 예금, 대출, 외환, 투자 등의 각종 금융서비스이다. Ⅰ. 조직문화란?
1.
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신한은행은 신한 금융지주회사를 모기업으로 한 신한금융그룹의 계열사로서 1897년 한성은행으로 출발한 (주)조흥은행과 1981년 설립된 (주)신한은행이 2006년 4월 1일 합병을 하여 출범한 시중은행입니다. 예금, 대출, 외환, 투자 등의 각종 금융
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KB국민은행 기업소개
(1) KB국민은행 기업개요
(2) KB국민은행 슬로건
2. KB국민은행 기업조직문화
3. KB국민은행 주요경영전략
(1) 고객만족 경영전략
(2) 광고전략
(3) 고객가치 창출전략
4. KB국민은행 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opp
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KB국민은행 기업상황분석
(1) 3C 분석
-Company 자사분석
-Competitor 경쟁자분석
-Customer 고객분석
(2) SWOT 분석
4. KB국민은행 STP전략분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. KB국민은행 마케팅믹스 7P전략
(1) 7P전략
(2) 7P전략의 수정
6.
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, pp.208-217. 1.KB 국민은행 소개
2.KB 국민은행 재무 현황 분석
3.금융 산업 환경 분석
4.경쟁사 분석(하나은행, 우리은행, 신한은행)
5.SWOT 분석
6.KB 국민은행 전략 분석
7.KB 국민은행의 과제 및 해결 방안
8.결 론
9.참고 자료
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고객 분석을 통한 우체국금융의 차별화 방안 : 고객 전략을 중심으로", 우정정보, 2004
"KB지식 비타민 : 해외 직접구매 트렌드와 카드사의 상품·서비스", KB금융지주경영연구소, 2014
"KB daily 지식 비타민 : 금융소비자 보호에 대한 이해", KB금융지
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KB금융지주, ING 인수 기대 주가에 선반영"-NH證, 한국경제
http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2012050111500989301&nvr=Y, 국내 금융지주 사업다각화 '신한'이 최고…꼴찌는 'KB', 아시아경제 Ⅰ. 서론
1.회사소개 및 연혁
2.회사 사업내용
3.
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고객만족도(NCSI) 6년 연속 1위
(한국생산성본부, 2011)
브랜드파워 조사(K-BPI) 14년 연속 1위
(한국능률협회컨설팅, 2012)
1. 국민은행 소개
▶국내 은행의 자산 현황
2. KB의 비전 및 목표
\"고객이 가장 선호하는 편리한 은행“
”믿고
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KB국민은행은 가장 높은 매출을 달성하고 있다.
Ⅰ. 경제금융교육 실시
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○ KB금융은 다양한 금융상품을 개발하여 고객들에게 판매를 실시하고 있다. 이를 통해 고객들의 만족을 이끌
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