|
은행, 신탁, 신용카드 업무
• 실적:
국가고객만족도(NCSI) 6년 연속 1위
(한국생산성본부, 2011)
브랜드파워 조사(K-BPI) 14년 연속 1위
(한국능률협회컨설팅, 2012)
1. 국민은행 소개
▶국내 은행의 자산 현황
2. KB의 비전 및 목표
\"고
|
|
|
은행 지분매각에 따른 완전 민영화
2003.12.19 최대주주의 변경 (대한민국 정부 → ING Bank N.V. Amsterdam)
2004.12.31 최대주주의 변경 (ING Bank N.V. Amsterdam→Euro-Pacific Growth Fund)
2008.02.20 최대주주의 변경 (Euro-Pacific Growth Fund → 국민연금공단)
2008.09.29 KB
|
|
|
KB 락스타는 이제 막 학교에 들어온 신입생 같은 존재이다. 이렇게 처음 본 사람과 친해지려면 교류하려면 정말 다른 사람에게 친근하게 다가가는 것이 필요하다.(국민은행은 친구를 구하는 입장이니까) 그리고 오래전에 만난 사람처럼 편안
|
|
|
감독당국 승인 등 제반 절차를 거쳐 3월 11일 인수를 최종 마무리하고 KB투자증권으로 공식 출범했다. 이를 계기로 Investment Banking 부문의 경쟁력이 한층 강화될 것이라고 전망된다.
고객만족을 위한 KB국민은행의 조직문화 혁신 운동은 한국생
|
|
|
*KB국민은행 -- 주요 인기상품
① 주식형 상품 : KB 코리아 엘리트20
② 해외펀드 상품 : KB 차이나 증권
③ 혼합 주식형 상품 : KTB엑스퍼트 자산 분배형
④ MMF형 상품 : KB스타 개인형 MMF
⑤ 엄블렐러 펀드 상품 : KB올스타 엄블렐러 펀드
⑥ 혼
|
|
|
고객 충성도, 거래 집중도
우수고객 유지비율 향상, 고객이탈 손실 최소화,
잠재고객 활성화 수익 증대, 마케팅 비용 절감 효과 KB국민은행 소개와 비전
KB국민은행 CRM 개요
KB의 CRM-우대고객제도
KB의 CRM 전략과 미래
|
|
|
KB 락스타는 이제 막 학교에 들어온 신입생 같은 존재이다. 이렇게 처음 본 사람과 친해지려면 교류하려면 정말 다른 사람에게 친근하게 다가가는 것이 필요하다.(국민은행은 친구를 구하는 입장이니까) 그리고 오래전에 만난 사람처럼 편안
|
|
|
재를 양성하는 교육이나 프로그램을 연동하는 시스템을 만든다면 취업난에 고생하는 대학생에게는 취업을, 인재 부족으로 허덕이는 금융 현장에는 좀 더 나은 인재를 보급 할 수 있는 좋은 기회가 될 것이다.
3. 국민은행 문제해결방안 (서비
|
|
|
자기점검”이라는 주제로 여러 항목들의 질문에 답해야 은행 업무를 볼 수 있도록 되어있고 이 문항들은 자주 바뀌는 등 윤리교육의 일상화에도 기여된다고 생각된다.
하지만 국민은행 일부 은행원을 상대로 조사한 결과에 따르면 대부분이
|
|
|
은행이용고객의 금융거래 행태 분석 발표, KB국민은행연구소
*우리나라 전체 인구와 금융시장에서 차지하는 Financial Futuration 의 비중은 약 16%.
-----Financial Futuration은 미래의 금융시장의 성장동력.
이들을 위한 상품, 마케팅 전략 필요함
* Fin
|
|
메뉴펼치기
