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고객 충성도, 거래 집중도
우수고객 유지비율 향상, 고객이탈 손실 최소화,
잠재고객 활성화 수익 증대, 마케팅 비용 절감 효과 KB국민은행 소개와 비전
KB국민은행 CRM 개요
KB의 CRM-우대고객제도
KB의 CRM 전략과 미래
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CRM/DBM 정보광장
http://www.dbminfo.co.kr/
CRM 포럼
http://www.seri.org/forum/crm/
GO CRM
http://www.gocrm.co.kr/ Ⅰ. 조사목적
Ⅱ. CRM
1. CRM 개요
2. CRM 구축 배경 및 중요성
3. CRM 동향
Ⅲ. KB CRM
1. KB 국민은행 소개
비전 및 경영전략&목
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CRM
(1) CRM이란?
(2) CRM등장배경
II. KB CRM
(1) KB CRM
(2) KB CRM 구성요소
(3) KB CRM 구축상황
(4) KB CRM 로드맵
III. CRM과 e-CRM
(1) e-CRM 특징
(2) KB의 e-CRM
IV. CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략
(1) 고객획득전략
(2) 고객유지, 발전전
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KB국민은행 소개
제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경
제 3절. KB국민은행 우대고객제도
제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정
제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과
제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과
제 7
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국민은행 측의 설명이다.
국민은행은 G-CRM을 통해 직접 고객을 발굴하고 찾아 나설 수 있는 기반을 마련함으로써 영업점의 점주권 ‘Outbound 마케팅’ 강화에 큰 도움이 될 것으로 전망했다.
KB국민은행 관계자는 “이번 G-CRM 시스템 구축은 2005
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은행 서비스를 제공하는 모바일 뱅킹 서비스 'Bank-On'을 국민(KB)은행과 제휴를 통해 출시 하엿습니다.
이를 통해 2004년 100만명 이상의 가입자를 확보하였고 2005년, 2006년에는 Bank-On 서비스는 제휴은행이 16개사로 확대 되었고,Bank-On 서비스의 성
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은행의 CRM 기반의 다양한 금융 기법과 IT기술이 절실히 요구되고 있으며, 그 활용을 위한 전략적 방향의 정립과 지속적인 개선이 필요성은 증가하고 있다. 이러한 정보기술의 발달로 인하여 고객과 기업이 인터넷을 기반으로 하여 다양한 정
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국민은행의 인사고과 프로세스상 고과 순서는 인사고과시 각 지점에서 행해지는 1차고과와 그 자료를 토대로 본사에서 이루어지는 2차고과가 있다. 여기에서 1차 평가자란 각 지점별 인사고과자, 2차 평가자란 본점소속의 각 지점들을 평가하
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국민은행이 1급 직원 중 일부에 대해 적용한 데 이어 신한은행이 금융감독위원회와 맺은 '경영정상화계획'에 따라 각각 1-3급, 1급 전원을 대상으로 실행에 옮겨졌다. 특히 두 은행은 (급여)연봉제에 고용계약제가 가미된 '계약연봉제'를 이행
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국민은행-국내 최초로 ‘녹색은행’ 선포 금융위원회,2009,글로벌금융과 기획재정부,2009,신 성장 정책 김상협, 문영석, 박대규,2009,녹색성장의 길 녹색성장위원회 http://www.greengrowth.go.kr/ 녹색성장코리아 http://green.korea.kr/ 디냐르 고드레지. 2007,
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국민은행
금호그룹
기아그룹
강원그룹
나드리화장품
농심
농업협동조합중앙회
대신증권
대우
대우증권
데이콤
동부그룹
롯데그룹
삼성물산
삼성그룹
아시아나항공
SK
아남그룹
LG전자
외환은행
이랜드
조흥은행
주택은행
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은행에 다니셨던 아버님의 덕택에 풍족하지는 못했지만 남부럽지 않은 생활이었다고 기억되고 있다.
일곱 살이 되어 지금의 수산시장 근처의 노량진으로 이사하게 되었으며, 얼마 있다가 노량진국민학교에 입학하여 가정 밖에서의 배움의
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은행
LG 필립스 LCD
삼성SDI
삼성중공업
한국전력공사
한국P&G
(주)효성
삼성전자
국민연금관리공단
OTIS-LG
대한항공
현대해상
삼성네트웍스
LG CNS(1)
LG CNS(2)
한국 IBM
롯데쇼핑
현대기아자동차
CJ그룹
한국마사회
포스코건설
LG텔
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