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01 수업목표
- Hilton Hotel의 구성부서 기능 알아보기
- Hilton Hotel에서 사용하는 고객/영업 정보시스템의 기능, 특징 알아보기
02 힐튼호텔의 역사와 소개
1919
Conrad Hilton이 텍사스 시스코에 있는 모블리 호텔을 매입합니다. 다음 몇 년에 걸쳐
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호텔의 주 상품이 되었을뿐 아니라 호텔 수익에 많은 공헌을 함
(2)호텔 식음료 상품은 호텔 객실 고객뿐만 아니라 불특정 대중을 상대로 영업하기에 호텔 이미지를 형성하는 데 미치는 영향이 대단히 큼
본론
1) 경주힐튼호텔 소개
1991년 5
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호텔경영학과는 경주의 호텔로 견학을 갔다. 우리는 경주의 힐튼호텔로 가기로 했다. 힐튼호텔은 전세계적으로 퍼져있는 호텔이며 모두에게 익숙한 호텔이기 때문에 가기 전부터 마음이 들 떠 있었다. 체크인을 마치고 방 배정을 받게 되었
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호텔신라
인재상
서비스지향형 인재
(Service-oriented Mind)
변화지향형 인재
(Change-oriented Mind)
미래지향형 인재
(Future-oriented Mind)
≪ … 중 략 … ≫
01.힐튼호텔
힐튼 월드와이즈 소개
힐튼 월드 와이즈
: 94개국 이상
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호텔소개
힐튼호텔소개
호텔경영의 특성
호텔경영에서 교육훈련의 필요성
호텔교육훈련 분류
사내 교육훈련 기본방향
교육훈련의 방법
신라호텔의 교육훈련 현황
힐튼호텔의 교육훈련 현황
호텔간의 경영 형태별 교육훈련 비교
경
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호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) 리츠칼튼호텔 마케팅전략
(2) W호텔 마케팅전략
(3) 롯데호텔 마케팅전략
(4) 신라호텔 마케팅전략
(5) 웨스틴조선호텔 마케팅전략
(6) 힐튼호텔 마케팅전략
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호텔의 마케팅 활동을 위한 F/B부서의 프로모션 전략들이 어떠한 것들이 있으면 어떻게 진행되고 있는지 알 수 있었고, 그 세부사항에 대해 좀 더 자세히 알 수 있었다. 서울 시내 18개 특급호텔들의 홈페이지에도 한번씩 방문해 보고 호텔에
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호텔이라도, Hilton 이라 하면, 고객들이 떠올릴 수 있는 그러한 이미지야 말로 Hilton 이 가진 가장 큰 자산이라고 할 수 있다. 하지만, 최근들어 이러한 Hilton의 브랜드 이미지에 큰 영향을 주고 있는 인물이 나타나 이슈가 되고 있다. 바로, 힐튼
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호텔을 방문하기 전에 대부분의 고객들이 이미 호텔에 대한 정보를 사전에 홈페이지를 통해서 오고 그것을 이용하여 호텔을 홍보하고 회원을 구축할 수 있게 된다. 그러면 우리나라 특1급 호텔중 하나인 밀fp니엄 힐튼 호텔은 홈페이지 회원
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호텔이라도, Hilton 이라 하면, 고객들이 떠올릴 수 있는 그러한 이미지야 말로 Hilton 이 가진 가장 큰 자산이라고 할 수 있다. 하지만, 최근들어 이러한 Hilton의 브랜드 이미지에 큰 영향을 주고 있는 인물이 나타나 이슈가 되고 있다. 바로, 힐튼
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