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전략연구", 2004.
문화관광부, "방송통신융합시대의 문화콘텐츠 진흥정책방안", 2007.
문화체육관광부, 『2008 캐릭터산업백서』, 2009
관세청, 산업통계, 2008 I. 서론
II. 이론적 이해
1. 캐릭터의 정의
2. 캐릭터의 특성
3. 캐릭터의 활용
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경영 합리화를 추진하여 생산성을 제고시키는 것이 필요하며, 마지막으로 독자생존능력을 확보해야 한다. 이를 위해서는 민수사업의 비중을 획기적으로 확대하고 전략적 제휴를 통한 해외 마케팅을 강화하기 위하여 선진업체와의 공동개발
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경영대학원 석사학위논문, 2007
과학기술부, “환경친화적 바이오산업 육성을 위한 지역특화 과학기술 개발 전략수립”, 2002
과학기술부, 「2003년도 과학기술연구활동 조사보고서」, 2004
과학기술부 외.「Bio-Vision 2016 제2차 생명공학육성기본
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마케팅의 발전과 반성, 21세기의 방향”, 한국마케팅연구원, 2000
정문회, “우리나라 섬유산업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 영남대학교 경영대학 원 석사학위논문, 1994.
2. 외국문헌
E. J. McCarthy, Basix Marketing : A Managerial Approach, 4ed, 1981, p.44
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전략
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4. 버드와이저의 교훈
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37
Ⅻ. 대안 및 발전 방향
1. 향후 시장의 전망
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39
2. 맥주 마케팅 개념의 변화
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전략의 양상을 띄고 새로운 환경에 대응해 나가야 한다.
화장품업계의 중요한 화두 역시 고객지향적인 경영이다. 즉 고객이 원하는 바를 정확하게 파악하고 고객의 기준에 맞게 모든 것을 운영해 나가야 한다. 고객층에 맞는 상품, 서비스 등
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경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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전략과 최적기능 배치방안 연구”, 2005
[15] 하헌구이성원예충렬, 동북아 물류중심지화 전략수립 및 시행방안, 교통개발연구원, 2002
[16] 한상만외 2인, 마케팅전략, 박명사, 2004
[17] 해양수산부, 항만물류산업의 클러스터화 및 활성화 방안연구,
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경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객
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