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지식을 축적한 사람 또는 숙련자를 뜻한다. 다양한 제품, 상점, 서비스 등에 대한 다양한 정보를 수집하고 자신들의 경험이나 지식을 다른 사람들에게 전파하는 발신자 역할을 한다.
*막장
흔히 인생막장이라는 표현을 쓰는데, 인생의 밑바닥
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지식기반사회에서 효율적인 HRD란 무엇인가라는 질문에 대한 답변은 거의 다 나온 것 같다. 개인만 개발되어서도 안되고, 조직만 개발되어서도 안되고, 개인과 조직이 함께 발전할 수 있도록 체계적인 요구조사를 통해 보다 유기적인 프로그
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카드의 발전과정 및 전망에 관한 연구’, 단국대학교, 2009
3. 한국은행, ‘2011년 중 지급결제동향’, 한국은행, 2012.2.29.
4. 이재연, ‘직불 및 체크카드 활성화 필요성’, 한국금융연구원, 2009
5. 최지호, 진영선, 김은진, ‘신용카드 지식, 연체에
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지식경영의 이해>, 삼성경제연구소, 1999
9. 김영실.임덕순.장승권,<지식경영의 실천>, 삼성경제연구소, 1998
웹사이트
http://www.business.innovation.ey.com
http://www.knowledgeinterspace.com
http://www.bus.utexas.edu/kman/
http://www.km-review.com
http://www.ec2.edu/kworld
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카드(http://www.lgcard.com),
넥스투어(http://www.nextour.co.kr)
싸이월드(http://www.cyworld.com) 1. CRM이란 무엇인가?
2. CRM이 대두하게 된 이유는?
3. CRM의 성공사례
4. CRM의 실패사례
5. CRM의 한계성과 그 대책
6. 커뮤니티를 이용한 CRM
7. 미래.
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