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기업의 조건”(이동현 역), 더난출판사, pp.36-47 Ⅰ. 서 론 …………………………………………………………………1
Ⅱ. 매트릭스 조직 개요 ………………………………………………2
1. 매트릭스 조직의 이해 ……………………………
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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사례 검토를 통한 정책적 시사점, 경기 개발연구원, CEO Report no.4 2008. 9 pp. 1 ~ 25
4) 오마에 겐이치, 1996, 한언출판, 국가의 종말
5) 안영훈, 2008, 광역경제권의 개념, 유형 및 거버넌스 체제, 한국지방자치학회 춘계학술대회 발표논문집
6) 이원섭,
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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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성공적인 추진방안
1. 산학연 연계를 통한 창업보육센터 지원체계 확립
2. 창업보육센터의 특성화 및 전문화
3. 창업보육센터 운영 전문인력 확보
4. 창업보육센터의 재정 자립기반 구축
Ⅴ. 결론 및 제언
<참고문헌>
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전략 5, 2003.1
데이비드 아커, 데이비드 아커의 브랜드 경영, 비즈니스 북스 , 2003
엄인석, 공동마케팅에 있어서의 브랜드 전략, SERI.org-키즈마케팅연구회, 2004
이지연, 10대의 라이프 스타일과 매체이용 특성, MCR리포트 2003
장욱선, 브랜드 개성의
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사례 7
1) 국외 녹색도시 사례 7
2) 국내 녹색도시 사례 13
제 3 장 강릉시 녹색시범도시 추진현황 및 문제점 18
1. 강릉시 녹색시범도시 추진현황 및 실태분석 18
1) 추진현황 18
1) 실태분석 20
2. 강릉시 녹색시범도시와
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한국노동연구원-서울대-OECD 국제세미나 발표집.
석재은, 김태원(2000). 노인의 소득실태 분석과 소득보장체계 개선방안 연구. 한국보건사회연구원 연구보고서, 2000-08.
신동면(2001). 비정규직 근로자의 사회보장: 영국의 사례. 참여연대 사회복
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글로벌 경쟁력 강화 방안』 (문화체육관광부, 2012. 4)
2.11년도 『‘한류’, ‘한국 이미지’조사 결과』 (한국문화산업교류재단, 2011. 12)
3.2010 『한류의 경제적 파급효과』(한국문화산업교류재단, 2011. 12)
4.박영일, 한류활성화방안, 한국국제경
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기업 S社의 IT화 현황 11
(1) S社의 목적 및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스
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