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모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드」 2001 거름
☞ 송현수 「CRM 경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
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모델에 맞는 eCRM 구축 실행 가이드 " 거름
2. "송현수 "CRM 경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인
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이론적 원리 ……………………………… 17
1. 놀이와 교육 ………………………………………………………………… 17
2. 사회조화모델 ………………………………………………………………… 20
3. 인간중심 상담이론 …………
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이론적 배경과 선행연구
제 1 장 서비스의 질 개념과 특성-------------------------------5
제 2 장 서비스의 질의 구성요소--------------------------------8
제 3 장 서비스 질의 측정--------------------------------------11
1. SERVQUAL 모델---------------------------
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이론적 배경과 선행연구
제 1 장 서비스의 질 개념과 특성-------------------------------5
제 2 장 서비스의 질의 구성요소--------------------------------8
제 3 장 서비스 질의 측정--------------------------------------11
1. SERVQUAL 모델---------------------------
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모델로 기용한 광고
이러한 터처블 뮤직시트의 감동적인 광고의 주인공은 바로 실제 청각장애인인 방대한군이다. 대한군은 일상생활을 하는 내내 헤드폰을 끼고 생활한다. 학교에 갈 때나 학교 밖에서나 바닷가에서나 어디를 가도 마찬가지
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글로벌 생산 및 판매 거점으로 지리적 중요성··········································
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3. 판매지역 다양화를 통한 판매위험 감소 ·················································
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제 5
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전략 -----------------10
1. 애니콜 제품의 특징 --------------------------------10
2. 애니콜 성공신화 배경전략 ---------------------------11
1) 세계화 전략 ------------------------------------------11
2) 가격전략 --- -----------------------------------------12
3) 브랜드 전략 --
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글로벌 전자 무역을 구현 할 수 있는 것이다.
참고문헌
조금순, 전자무역 활성화에 관한 연구, 2001
김일경, 전자무역의 활성화 방안에 관한 연구, 2000
김용재외, 전자(인터넷, 사이버)무역, 2001
대한무역투자진흥공사 http://www.kotra.or.kr
무역일보
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글로벌 시대에 걸맞게 재정비하고 본격적인 국제무대 진출이라는 시대상황에 걸맞게 국가경영 전략을 재조정해야 할 상황이다. 문화전쟁이라는 시대상황에 걸맞는 수출드라이브 정책을 기반으로 하여 국가경쟁력을 확보하는 부문별 전략이
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