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병원, 한국 경영 정보 학회, 2006.
서창석윤영진, 품질경영 성공요인에 관한 연구, 한국생산관리학회지, 제9권 제1호, 1998.
채영문 외, 보건의료분야의 시스템 분석과 설계, 수문사, 2010.
현석균, 2004년 의료기관평가기준 및 지침의 문제점과 개
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관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
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Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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의료기관은 자율적으로 인증을 신청할 수 있으며 다만, 상급종합병원과 전문병원의 경우에는 지정기준에 해당되므로 인증조사를 받아야 한다. 한편 요양병원은 2013년부터 의무적으로 인증신청을 하도록 하고 있다. 인증기준은 기본가치체계
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