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기다리던 시대는 지났다. 정기적인 마케팅 투자, 혁신적이고 유행을 앞서나가는 머천다이징(상품기획력) 등을 통해서 고객의 눈길을 사로잡고, 고객입장을 고려한 신축적인 가격전략을 통해 구매를 자극하도록 경영해야 한다.
6. 비용 다이
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눈도장
Erevelles, S.(1998), "The Role of Affect in Marketing," Journal of Business Research, 42, 199-215.
Hirschman, E. C. and M. B. Holbrook(1982), "Hedonic Consumption: Emerging Concept, Methods and Propositions," Journal of Marketing,46(Summer), 92-101.
최우리, 울산대학교 대학원, 서비스 산업에
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