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업무를 차근차근 배우면서 안정적으로 간호를 할 수 있을 것이라고 생각한다.
* 참고문헌
- 염영희외 8인(2005), 간호관리학, 수문사
- 퍼시픽출판사 편집부(2006), 간호관리학, 퍼시픽출판사
- 하나선외 3인(2000), 최신간호관리학, 현문사
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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호텔 내 종사원이 업장이 보유한 와인 상품 뿐만 아니라 기타 와인 상품에 대한 지식을 가지도록 하며 개념적 이해는 물론 와인 서비스에 대한 스킬과 판매기술, 와인셀러의 관리, 와인의 구매관리 및 와인 지식에 대한 철저한 교육을 통해 통
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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사례로 뽑히는 위캔센터와 한빛예술단의 사례를 거버넌스 측면에서 비교·연구하여 장애인 사회적 기업에 줄 수 있는 시사점을 도출했다. 위캔센터와 한빛예술단 사례를 통해 도출한 시사점은 다음과 같다,
첫 번째로 기업과 사회적 기업의
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사례…………………………………………………8
제3장 노인장기요양보험의 분석 틀 …………………………………………………10
1. 급여대상……………………………………………………………………………10
2. 급여내용……………
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서비스를 위한 사례관리실천론』, 김만두편역(서울: 홍익제, 1993). Ⅰ. 서론
Ⅱ. 아내학대에 관한 이론적 고찰
1. 아내학대의 개념
2. 아내학대의 원인
3. 아내학대의 유형 및 영향
Ⅲ. 아내학대를 바라보는 사회적 통념과 실태분석
1.
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4.1.2 프랜차이즈산업 장단점
4.2 미국 관련기관 인터뷰 내용
Ⅴ. 미국과 한국 비교 분석
5.1 미국과 한국의 프랜차이즈 기업 성공 및 실패 사례연구
5.2 마케팅 전략
Ⅵ. 결론
6.1 연구의 활용방안 및 시사점
6.2 발전방안
참고문헌
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문제점
3. 정부정책상의 문제점
4. 서비스상의 문제점
Ⅴ. 우리나라 실버타운 개선방안
1. 관련 법규의 개선방안
2. 국가 정책상의 개선방안
3. 운영 및 관리상의 개선방안
4. 입지 및 서비스상의 개선방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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