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서 론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적
제 2 장. 본 론
1. 인사예절
2. 전화예절
3. 접객예절
4. 일상업무시 예절
5. 탑승예절
6. 소개예절
7. 초대와 방문 예절
8. 공중예절
9. 식사예절
10. 호텔 이용 시 기본상식
11. 외국의 특이관습
제
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서 여직원의 유니폼
만족도에 관한 연구, 한양대학교 교육대학원 석사학위논문.
고영경 (1982). 우리나라 항공사 여승무원 제복의
새로운 방향모색, 이화여자대학교 대학원 석사학위논문.
김기란 (1990). 사무직여성의 유니폼 착용만족도에
관
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