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대표적인 항공사 승무원 교육 및 취업전문 기관인 ICA에 의한 진에어 지상직의 취업요건과 진에어 공식 홈페이지 명시된 승무원 및 조종수 채용에 대해서 알아보았다.
<출처-ICA> <출처-진에어>
특히, 최소요건으로 외국어영역을 기본
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대상으로 항공서비스를 제공할 때 유리하다. 항공기가 이착륙하는 도시를 줄이기 위해 장거리 노선과 국제선 영업을 포기한 것이다. 이에 따른 부수적인 장점들도 얻을 수 있었다. 승무원들의 호텔 비용을 감축할 수 있었으며, 고객의 수화물
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항공사로 거듭날 수 있도록 노력해야 한다.
②유럽 및 중국 노선 취항 확대
-고수익신규노선 진출 및 기존노선 경쟁력 강화
⇒새로 부각되는 중국시장을 표적시장으로 선정, 다양한 마케팅으로 고객들을 유치 많은 투자 비용을 감수하고 공격
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대해서도 한번 더 검증하고 탄탄한 기반을 가진 회사가 올바르고 안전한 항공기를 운행할 수 있도록 감시하는 노력도 필요하다고 보여진다.
그리고, 우의조건에만 신경쓸 수 밖에 없는 저가항공사를 비롯하여 대형항공사의 경우에도 승무원
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대한 부분을 이상적으로 잘 이루고 있었다. 실제로 이런 사우스 웨스트의 경영방식을 벤치마킹 하려는 많은 기업들이 있었지만 ‘노선구조, 종업원 교육, 훈련, 항공기 편성, 취항도시 선정, 조종사 및 승무원 활용정책, 기업문화’ 등을 복합
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대한 환상이 있기 때문에 내일로를 많이 이용한다. 이에 대한항공은 독일철도와 연결 서비스를 맺으면서 독일에의 내일로 여행을 할 수 있다.
WO 전략
소비자 인식 저하 + 연이은 국제 행사
최근 일어난 승무원 폭행사건으로 인해 소비자들의
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항공편이 닿을 경우, 항공사를 고르는 기준이 있다. 바로 얼라이언스, 항공 동맹체다. 지구촌 6대주의 항공사들은 서로 동맹을 맺고 발전적인 경쟁을 하고 있다. 우리나라에서는 아시아나 항공이 속한 스타얼라이언스(Star Alliance), 대한항공이
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승무원과 직원들에게 서비스교육과 훈련과 서비스 차별화 전략으로 고객들에게 감동을 주고 만족을 주는 것이 성공한 이유인 것 같다.
2) 장래방향 제시
해외(국제적)인지도를 높이는 것이 필요하다.
경쟁사인 대한항공은 영어로 된 브랜드네
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항공사를 지향하며 아시아나항공과 차별화되는 럭셔리 서비스 제공을 모토로 하는 대한항공에서 1등석에 탑승한 승객, 그것도 대한항공의 부사장이라는 직책을 가진 승객에게 승무원이 제공한 서비스가 과연 럭셔리 서비스에 타당했었는지
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