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고객과의 접점을 만들어 간 것에 차별성을 가진다. 온라인을 통하여 격의 없는 고객과의 관계설정과 고객과의 지속적인 소통속에 강화 되어가는 브랜드 그리고 오프라인으로의 진출이라는 어찌보면 교과서와 같은 절차를 통하여 오늘의 모
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고객접촉지점과 지원지점을 분리하고 고객접촉지점에는 뛰어난 커뮤니케이션 기술을 보유한 종업원을 배치하고 넓은 서비스에 대한 지식을 구비해야 한다. 또한 각각의 고객의 DB를 활용할 수 있어야 한다.
- CRM(고객관리)제도의 정착
Ⅵ. STP
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관한 사례연구, 여운영, 인하대 경영학 석사논문
한국의 물류관리 전략과 과제, 김승주, 인하대 경영학 석사논문
한국교통연구원(KOTI), 「2006년 국가물류비 산정 및 추이 분석」, 2008. 6
인천국제공항공사, 「2009년 경영공시」
통계청, 「운수
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관련 국내 기업 참여를 촉진
·유통산업의 결품(OOS : Out of Stock) 및 반품 감소, 생산원가, 재고자산 감소 효과
·기업내&기업간 정보이동으로 SCM 추진 효과를 극대화
2. CJ GLS
향후계획
·시범사업 대상 분야 등을 단계적확대
·지능형종합물류시
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관리 부실
3) 외국의 성공한 기업가
GE의 잭 웰치
(1) 구조조정
(2) 인재경영과 리더십
(3) 조직문화의 변화
(4) 기회에 대한 자세
(5) 고객에 대한 열정 강조
4) 외국의 실패한 기업가 사례
포드자동차 헨리 포드 전 회장
(1) 권위적 리더
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관계 네트워크의 범위라는 점을 인식시킨 점도 아마존의 성공이 가지는 커다란 의미라고 할 수 있다. [인터넷 마케팅]
[신제품 마케팅]
[CRM 태평양 생명사례]
[대한항공의 월드컵 마케팅 사례]
[기술마케팅 하나로통신 사례]
[
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환경 분석
1) 기존 경쟁자 ? 고비용 저성장 시장의 현실
2) 신규 진입자 ? 진입 장벽과 변동성의 관계
3) 공급사 ? 원자재의 희소성과 대체 가능성
4) 고객 ? 교체 비용과 후방 통합의 가능성
5) 대체재 ? 대체 품목의 다변화
3. 미래 환경 변화
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CRM 마케팅
(3) PR 마케팅
(4) 광고전략
7. 이마트 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
8. 이마트 미래전략제언
(1) 1인가구 타겟전략 제언
(2) 온라인 마케팅강화
(3) 애완
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CRM
4. CELL 생산방식
3. 성공비결
4. SWOT분석
1.SWOT분석
5. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터
1. 델(Dell)이 한국 시장에서 직면한 문제점
2. 델 (Dell)컴퓨터사의 장점들이 국내 시장에서는 크게 반영되지 못하는 원인
3. 한국시장을 향한 델
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리스크
8.대기업에 의한 위협요소는 없는가?
□Yes □No
9.계절에 영향 받지 않는 아이템인가?
□Yes □No
10. 실패 시 투자금 회수가 가능한가?
□Yes □No
창업자
11.나의 적성과 맞는 아이템인가?
□Yes □No
12. 관련 경험 또는 지식을 보유했는가?
□
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