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항공 www.flyasiana.com
-대한항공 www.kr.koreanair.com
-코참비즈 www.kochambiz.net
-네이버증권 www.naver.com
-한국은행 www.bok.or.kr
-한국투자증권
-금융시장과 기업재무전략-최용식
-재무분석끝내기-강영수 목 차
[서 론]
Ⅰ. 기업선정 동기
[본 론]
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선정의 이유
Ⅱ. 아시아나 항공의 기업개요
1. 배경
2. 기업소개
3. 기업연혁
4. 아시아나 항공의 기업철학
Ⅲ. 시장환경분석
1. 외부 분석
(1) 시장환경
(2) 대한항공의 4P
(3) 대한항공 비교분석
2. 내부 분석
(1) STP 분석
(2)
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승무원 최고상
2005.06 - 2005 세계 최고의 승무원상 Skytrax로부터 수상
2005.09 - 2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도
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항공관련 논문
항공산업의 환경 변화와 항공사 대응전략 : 동아시아 지역 항공사를 중심으로 / 김현모
저가항공사의 경쟁력 향상방안에 관한 연구 / 주현
우리나라 저가항공사 현황과 경쟁력 강화 전략에 대한 연구 / 최희재
Low cost carriers in Ko
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승무원상 Skytrax로부터 수상
2005.09 - 2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부
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항공 : http://www.jejuair.net/
- 아시아나항공 : http://flyasiana.com/
- 대한항공 : kr.koreanair.com
- 한국공항공사 : http://www.airport.co.kr/ 1.서론
1.1 제주항공 기업선정배경
1.2 제주항공 기업소개
1) 기업개요
2) 취항노선
3) 조직도분석
2.본론
2.1 제
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항공 4대 서비스 모토
2) 예약 및 발권 서비스 부문
3) 운송 부문
4) 객실부문
7. 아시아나항공 서비스마케팅 전략
8. 아시아나항공 고객만족 경영전략
1) 서비스전략
2) 고객만족을 위한 서비스 개발사례
9. 아시아나항공 CRM사례
아
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항공 소개
ⅱ) 아시아나 항공 사업 현황
ⅲ) 기업선정 이유
ⅳ) 항공 산업 현황
Ⅱ. 본론
1. 경쟁자분석을 통한 경영전략
ⅰ) 대한항공의 각종 현황
ⅱ) 대한항공 SWOT 분석
ⅲ) 아시아나 항공의 각종 현황
ⅳ) 아시아나 항공 SWOT 분
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1. 진입자 위협
2. 경쟁자 위협
3. 대체제 위협
4. 공급자 위협
5. 구매자 위협
Ⅴ.가치사슬분석
1. 지원관리
2. 본원관리
Ⅵ,사업부수준의 전략
1. 원가우위 전략
2. 원가우위 전략에 대한 대안 제시
Ⅶ.느낀점
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대한항공의 기업이념과 21C vision
3. 대한항공의 어제와 오늘 (사업)
4. 대한항공의 조직도
5. 인사 철학과 인재상
6. 인력 계획
7. 인력 모집
8. 인력 선발
9. 인력 배치
10. 인력 관리
11. 훈련과 개발
12. 복지제도
13. 인적자
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