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11. 손명세, 조우현. 「병원의 경영혁신」, 서울. 학현사, 1994.
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13. 김성인, 「서비스산업에서의 품질관리」, 청문각, 1994.
나.
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병 환자에 적용된 정신치료극의 효과”. 「신경정신의학」1989.
보건복지부, 보건사회연구원.「국민건강 영양조사(1998-1999).」,1999.
성금영. “입원환자군과 대학생군에 적용된 심리극의 효과” 석사논문, 이 화여대 대학원,1983.
양재혁. “심
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