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업자원부에너지관리공단(2007), “기후변화협약과 우리의 대응”
이동근외 공역(2006), 지구온난화와 삼림비즈니스, 보문당 1. 지구 온난화란?
1)지구 온난화의 개념
2)지구 온난화의 발생원인
:온실효과 / 온실가스의 종류
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있는 극히 짧은 시간이지만, 고객의 인상을 좌우하는 극히 중요한 순간
고객접점 MOT 공식은 100-1=99가 아닌 100-1=0
우리나라에서는 웅진씽크빅의 고객응대 노하우 111가지와 아시아나 항공의 매직워드서비스 기업분석
MOT
경쟁사분석
SWOT
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업소개
(1) 기업약력
(2) 기업비전
(3) CEO 소개
(4) 기업조직도
2. 주요사업
(1) 사업 분야
(2) 사업 현황
3. 인사제도
(1) 인제상
(2) 채용안내
4. 기업회계 분석
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노후 항공기라는 인식
딱딱하고 남성적인 이미지
O
중국 노선 복수 취항
스위스 운항 복수제 허용
해운, 항공업계 협동 경영
국적항공기 선정동기
브랜드 소개
SWOT 분석
4P 분석
IMC 전략
문제점 및 개선방향
소감
참고문헌
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항공기 도입
2005년
국제항공운송협회로부터
안전 인증서 (IOSA) 획득 Ⅰ 대한항공 기업소개
1. 연혁
2. 규모와 현황
3. 기업이념
4. 기업의 비전과 미션
Ⅱ. 대한항공 조직구조
1. 인원,조직
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