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서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일
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마케팅(K사)
제2절 통합 무역관리 시스템 도입(B사)
제3절 시사점
제5장 중소기업의 전자무역 활성화에 있어서의 문제점
제1절 전자무역 인프라의 문제점
제2절 전자무역 중개기관의 문제점
제3절 국제 전자결제 시스템 활용의
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강점(strengths)
2. 약점(weaknesses)
3. 기회(opportunities)
4. 위협(threats)
Ⅴ. 국제회의 산업도시로서의 성공을 위한 제주지역 컨벤션산업 육성방안
1. 제주 컨벤션산업 육성을 위한 기본방향
2. 제주 컨벤션산업 육성을 위한 세부 추진방안
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시장을 확대하고, 게임산업 등 연관산업과의 협력을 강화해 시너지를 창출하는 것 역시 중요하다.
e-스포츠의 종주국은 코리아다. 이러한 대세를 부정할 수 있는 사람은 아무도 없을 것이다. 이제는 이 기회를 전략적으로 잘 활용하는 길만
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시장 현황 및 전망
전자통신 연구원(2004)
알앤디비즈(2005). IPTV 시장 분석 및 전망.
한국전산원(2005)
김용섭(2000). 인터넷 방송. 서울: 현암사.
한국소프트웨어진흥원(http://www.software.or.kr/kipahome/kipaweb/index.html)
김국진, 이찬구(2003). 디지털 전환 촉
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소비자만족에 관한 연구”, 부산대학교 대 학원 석사학위 논문, 1997.
28. 정한수, “고객만족경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과
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마케팅을 위한 실버소비자행동』, (서울 : 형설출판사, 2003)
이해영, 『케어복지개론』, (서울 : 양서원, 2004)
장혜경역, 『고령사회』, (서울 : 나무생각, 2005)
정태형, 『요가학개론』, (서울 : 東文選, 2006)
최성재, 『노인복지학』, (서울 : 서울
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마케팅」-한국 마케팅 연구원, 2002. 7 제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
제 2 절 연구의 방법 및 구성
제 2 장 국내 할인점 시장의 현황
제 1 절 국내 할인점 성장 현황
제 2 절 외국계 할인점의 국내 진출 현황
제 3 장 테스코
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시장으로의 변화
2.2 교역상품과 서비스 가격의 단일화 및 하락
2.3 전세계를 대상으로 한 글로벌 마케팅 활동
2.4 거래처 발굴의 효율화 및 손쉬운 거래 정보의 획득
2.5 거래 비용의 획기적인 절감
2.6 전자 화폐에 의한 대금
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브랜드.
<표4-6> 휴대회수(한달/ 번)
<표4-7> 크기만족
<표4-8> 태도1 (디지털 카메라는 늘 가지고 다녀야 한다)
<표4-9> 태도 2 ( 디지털 카메라는 작은 것이 좋다)
<표4-10> 1순위 중요요소
<표4-11> 적정화소
<표4-12> 카메라폰 보유
<표4-13> 성별
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