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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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- 등록일 2014.05.28
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개선 방안을 제시하고자 합니다. 서울여자대학교 임상심리대학원에서의 학습과 연구를 통해 이 목표를 달성하고, 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 연구자가 되기 위해 최선을 다하겠습니다. 1. 진학동기
2. 연구의 내용
3. 연구의
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선정한 2년 연속 한국의 우수 콜센터 은행부문 1위를 수상한 바 있는 고객에 대한 서비스를 중요시 하며, 고객에게 더 나은 편리함을 주기 위하여 노력하는 은행이라 생각합니다. 또한 국민일보가 주최한‘나눔 경영 대상’의‘국제사회공헌
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시절 공모전 참여를 위해 친구들과 함께 힘을 합쳐 목표를 달성한 경험이 있습니다. 신사업 계획을 세우고 이를 위한 데이터를 얻기 위한 벤치마킹 장소를 선정하는 공모전 주제에 대해서 저는 신재생에너지 개발을 위한 마을들을 대상으로
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제안의 중간점을 찾고 조원들에게 중국 신문을 읽게하고 듣기 공부를 위해 드라마를 보며 공부하자고 제안했습니다. 또한 hsk공부를 원하는 조원들에게는 단어시험과 독해문제를 숙제를 주었습니다. 그 결과, 원만하게 갈등이 해결되었고 구
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