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기업광고 유형을 중심으로”, 동덕여자대 대학원 석사학위논문, 2000
장택원, “서비스 기업 광고 및 이미지가 서비스 품질평가에 미치는 영향 연구”, 서강대 대학원 석사학위논문, 2002
정유진, “제품 브랜드특성이 N세대 소비자의 구매태
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서비스센터를 설치해 이들이 수리를 전담하도록 하던가 아니면 도소매상과의 계약을 통해 이들이 수리를 맡도록 할 수도 있다.
참고문헌
1.브랜드 성공을 위한 상표관리 - 조혁근 서해문집(2002)
2.고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 - 윌리
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브랜드 관리 사례연구”, 홍익대 대학원 석사학위논문.
전영준(2011), “기업 마케팅 전략으로서 소셜 미디어 활용 방안에 관한 연구”, 서원대 대학원 석사학위논문.
김교헌 외(2011), “저수준 도박행동 연구를 위한 개념화 및 척도 개발”, 한
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서비스접점에서 발생한 부정적 감정이 고객의 관계 단절 행 동에 미치는 영향. 마케팅관리연구 11(2).
양승민(2011). 기업의 CRM 활동이 브랜드 자산에 미치는 영향에 관한 연구. 성균 관 대학교 일반대학원 박사학위논문
양흥모(2007). 국제 특송업
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기업의 현지화 전략에 관한 연구: 모토로라 사례를 중심으로,연세대 경영대학원,199908
▶ 신동한, '경영혁명1 -초일류의 조건 , KBS 일요스페셜, 1995.02.02
▶ 월간디지털조선일보, 브랜드 파워 연구 , 2001.1. (http://monthly.chosun.com
▶ 이재규,노키아스
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서비스를 제공하기 위한 방향으로 마케팅 전략을 펼쳐 나가야 할 것이다.
참고문헌
◇ 유행주(2008), 패밀리레스토랑의 관계마케팅이 비재무적 성과에 미치는 영향, 세종대학교
◇ 장영학(2007), 외식기업의 문화마케팅이 브랜드 이미지에 미치
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다양한 마케팅전략을 세우기 위해 노력하고 있으며 기업브랜드 중심의 브랜드 전략을 세워 홍보효과와 고객신뢰를 높이고 제품력 강화에도 신경 써야 할 필요가 있다.
이러한 마케팅의 사례를 살펴보면 듀오백 코리아의 경우 사무용, 가정용
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브랜드 이미지를 집중
현재의 ‘블루베어’캐릭터가 특화 캐릭터 이미지로서 역할을 하고 있지만 타 경쟁기업의 특화 캐릭터에 비해 경쟁력이 많이 떨어지는 것이 사실이다. 예를 들어 ‘헬로 키티’의 경우를 본다면 ‘헬로 키티’는 상품
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브랜드전략과 마케팅 - 라이터스 편집부, 2005
월마트 방식 - 마이크 버그달, 고려닷컴, 2005
월마트는 왜 강한가? - 시마다 요스케, 한수협출판부, 2004
중국시장 마케팅 - 김익수, 박영사, 2004
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스, 양영철 역,
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기업의 정면 승부」, 한국섬유경제, 2009
이지현, 「국내 브랜드의 SPA전략연구, 홍익대 산업미술대학원」, 2001
Uniqlo http://www.uniqlo.com/kr
국회도서관 http://www.nanet.go.kr
KOTRA http://www.kotra.or.kr
한술연구정보서비스 http://www.riss.kr
한국패션협회 http://
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