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기업을 인식하여야 한다는 사실이다. 이에 더하여 앞으로 21세기는 다품종의 소량화, 정보화, 소프트화를 지향하는 탄력적인 경영환경이 조성될 뿐만 아니라 국민생활의 질적인 향상으로 소비수요는 고급화, 다양화될 것으로 전망되기 제
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제도개선 및 기반확충
2. 산업의 e-비즈니스화 가속화
3. 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화
4. e-비즈니스 중심국가의 실현
제5장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
【참고문헌】
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기업 내에 존재하는 조직문화를 변화시키기 않은 채 CRM을 적용, 운영으로 인한 문제점이다. CRM정착단계에 있어서는 기업의 최신화 정보 획득에 있어 내외부의 CRM 인식에 대한 실패로 인한 문제점이 도출되었다.
이제 마지막으로 앞에서 본 사
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정보 공유라는 측면에서 더 자유롭고 활발하게 나타날 수 있는 공간이다. 기업은 이런 면을 주시할 필요가 있다.
제8절 실시간 응답체제
인터넷상에서의 고객 요구사항에 대한 실시간 대응은 기업체에 대한 고객의 신뢰를 형성하는데 중요하
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기업의 국제화와 세계화가 무엇보다도 중요한 과제 중의 하나이다. 중국 시장은 중국의 지속적이고 안정적인 시장 개방 정책과 경제 정책을 바탕으로 중국 경제가 고도 성장을 해 옴으로써 막대한 시장 잠재력을 가지고 있어서 국내 기업이
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대한 e카탈로그 제공 등에 한정되어 있고, 중소기업이 전자무역 업무를 수행하는데 실질적으로 필요한 해외시장정보 및 바이어 신용정보와 같은 고부가가치 정보를 제공하고 있지 못하고 있는 실정이다. 무역일보 http://tradenews.net
한편 다행
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정보 전달 전) ………………………………………………14
<표 6> 가상 창고 모형 ………………………………………………15
<표 7> 일반 창고의 건설비용 내역별 원가 ………………………………………………15
<표 8> 창고의 기타비용 비율 …
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기업내부요건 조성 .............................. 17
1. 리엔지니어링 선행 실시 .......................... 17
2. 사용자가 주제가 되어 도입 .................... 17
3. 도입 프로젝트에 우수한 인재배치 ...............18
4. 경영층이 도입에 깊이
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기업에게 CRM이 생소한 개념이고 실력도 부족함을 인지
① CRM을 받아들이는 기업의 구성원과 고객 모두 의식과 관행에서 넘어야 할 벽이 존재
ㆍ매스마케팅에 익숙하여 가격할인을 고객에 대한 최고의 배려로 파악
ㆍ고객의 정보공개 기피,
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정보통신정책연구원
조일구(2003), 최근의 인터넷 대란 사태와 정보보호 대응 전략, 대한지방행정공제회
네이버백과사전 www.naver.com
머니투데이 www.moneytoday.co.kr
사이버경찰청 http://www.police.go.kr
위키백과 www.wikipedia.org
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