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3. 항공운송의 구성요소
항공 운송의 구성요소
항공기 - 비행기, 비행선, 헬리콥터, 글라이더
항공원 - 기장, 부기장, 승무원
공항 - 비행장, 부대 시설 필요
항공로 - 항공기의 통로, 국내·외 항공로
4. 항공운송의 장단점
항공 운송의 장점
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비용을 절감하는 방법으로 해결책을 모색함으로써 사우스웨스트항공의 큰 자산인
종업원들의 헌신 문화를 이끌어내는 것이 바로 단적인 예라 할 수 있다. 최근 그는 부회장이었던 Collin Barret에게 회장직을 물려주고 물러남. 없음
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항공시장은 대한항공과 아시아나에 의한 과점, 대한항공 마켓쉐어 1위
경쟁사 분석!
저가항공사
- 대한항공과 주력과 타겟팅이 다름
- 노선이 제한적이고 설비의 한계로 장거리 운행 어려움
아시아나 항공
- 국내평가 고객만
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항공기 가동 시간 극대화）
• 단거리 운항
• 도착 후 출발까지의 준비 시간 의 최소화
• 도시간 직항 노선제
（기타 비용 절감）
• 전화, 인터넷 예약에 중점 – 판매 수수료 (5~9%) 절약
• 서비스 유료화
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항공은 공통적인 기능을 중심으로 활동이 부서화되는 기능별 조직구조의 형태를 보이고 있다. CEO를 중심으로 마케팅이나 인사부, 전략팀 등으로 나누어져 있으며 따라서 각 부서가 특정분야에 대한 깊이 있는 지식과 기술을 갖는다. 기존의
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항공사 시가 총액 중 73% 차지(2002년)
최근 20년 주가 수익률 1위(2003년)
포춘지 선정 ‘가장 존경받는 기업 TOP 10’ 5위로 선정(2005년)
동시창업자인 콜린버렛이 44년만에 여성으로 Tony Jannus 수여(2007년)
Customer service챔피언 (2010년)
美 근로자들
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적용하며, 검사항목만 100여 가지이다. 서울우유는 국내 최초로 전 집유장에 대해 위해요소중점관리기준(HACCP)인증을 받았다.
② 전문주치의에 의한 젖소관리 - Milk Master제도. 우유의 품질을 결정하는 핵심적인 요소인 원유의 질을 극대화하기
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서비스가 자아상을 격상시킨다고 생각될 때,
개인의 욕구, 관심, 가치 등에 따라 달라짐
4) 제품 특성
선택 대안들 간에 차이가 많이 있다고 느껴질 때
구매와 사용과 관련된 지각된 위험이 존재하면
제품과 상표에 대한 관여도가 높아
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CBBE 모델 적용
제 1 절 브랜드 현저성 적용 --------------------------------- 10
제 2 절 브랜드 성과 적용 ----------------------------------- 11
제 3 절 브랜드 심상 적용 ----------------------------------- 12
제 4 절 브랜드 판단 적용 --------------------------
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기업이 가진 여러가지 능력과 역량 중에 다른 기업에 비해 차별성을 가진 강력한 핵심역량에 대해 파악하기 위해서는 과거에 결정한 20건의 성장 투자가 얼마나 성공적이었는지 평가하고 바로 어떤 요인이 그 성장 투자를 성공으로 이끈 공통
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