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고객만족경영
3. 연구 조사분석
3.1 연구의 목적 및 방법
3.2 독립변수별 특성
3.3 제품 및 서비스 고객만족도 분석
3.4 결과변수 간의 상관관계 분석
3.5 업체별 고객만족도 분석
3.6 불평 및 건의내용 분석
4. 결론 및 시사점
참고문헌
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정보기술)의 발전전략
1. 미래유망 선도기술 개발로 경쟁력 강화
1) 미래시장을 창출 할 수 있는 분야에 집중 투자하여 경쟁우위 확보
2) 국제 공동연구와 표준화 활동을 통해 세계시장 주도기술 선점
2. IT 전문인력 양성
3. IT 신산업의 전략
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시스템 고찰의 의의
2) 서비스 시스템의 의의
3) 서비스 시스템의 유형
4) 서비스시스템의 특징
4.JIT의 서비스 시스템에의 적용
1)JIT의 서비스시스템에 적용 가능 이유
2) 서비스업에 JIT의 적용과 그 성과
5.사례연구
1)연구대상
2)J
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경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2
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시스템의 도입효과
b. ERP시스템 도입의 문제점
5. 구축사례
a. 스텐다드 텔레콤의 Oracle Application
b. 동서식품
c. 삼성전관
d. 한국중공업
6. 성공적인 ERP를 위해 고려할 사항
a. ERP의 도입 전략 및 단계
b. ERP패키지
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경영정보 시스템//나승훈//형설출판사//2001
21세기를 위한 기업경영혁신//신건호,김길생,송영렬//학문사//1999
업무혁신을 위한 ERP 성공포인트 98//오무라 유조//21세기 북스//1999
전자적자원관리의 구축방법과 도입효과에 관한 사례연구//김은경//
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2) 사업실패시 정부출연금 전액을 정보화경영원에 환수
4. 정보시스템 사후관리
Ⅶ. 향후 중소기업 정보화(중소기업 IT화)의 활성화 방안
1. 정보화관련 인프라 지원
2. 정보화교육 활성화
3. 정보화관련 정보제공
Ⅷ. 결론
참고문헌
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경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이주형 “중저가호텔의 사례연구””경기대학교
조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관
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대한 투자는 큰 수익성을 보장할 수는 없지만 미국 정부가 발행하며 보증하기 때문에 신용도가 매우 높고 안전한 투자라고 할 수 있다. 1) 경영전략론
2) 경영정보시스템
3) 경영통계학
4) 마케팅관리론
5) 시장조사
6) 인간행동의 심리학
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5) 사회적기업의 유형
6) 사회적기업의 역할
7) 사회적경제와 사회적기업
2. 사회적기업의 현황
3. 해외 사회적기업 지원 정책 사례
1) 영국
2) 미국
3) 스웨덴
4. 국내 사회적기업의 문제점
5. 사회적기업 개선방향
【 참고자료 】
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