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마케팅 서비스가 고객만족에 미치는 영향: 미용서비스산업을 중심으로, 한성대학교 대학원, 석사학위. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 감성마케팅이란
2. 감성마케팅의 사례
3. 감성마케팅의 장점
4. 감성마케팅의 한계점
1) 마케팅 공략
2
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브랜드가치 상승에 최선을 노력을 다해 세계에서 한국을 대표하는 브랜드로 자리를 잡아야 하겠다.
또한 해외 교포들을 위한 A/S와 그들만을 위한 특별한 전략을 수립해서 대응해야 할 것이다. 제 Ⅰ장 서론
1. 연구 동기 및 선정이유
2.
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브랜드 자산의 구성 요소
(1) 지각된 품질(Perceived Quality)
(2) 브랜드 인지도(Brand Awareness)
(3) 브랜드 로열티(Brand Loyalty)
(4) 브랜드 연상(Brand Association)
제2절 체험 마케팅(Experiential Marketing)
1. 체험의 정의 및
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서비스마케팅 믹스 (7P) ? 사례와 함께 정리하기
주제2. 첨부파일 PPT 3장 참고
* ICT기술에 기반한 구독경제의 의미- 다양한 사례와 함께 정리하기
* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관
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라인을 변화시킨 점과 카페식 매장 구성은 한국인들의 기호를 충족시키기 위한 노력을 보여준다. 미국에서 시작된 브랜드를 어떻게 자신들만의 방식으로 각 나라에 적용시켜야 성공할 수 있을지 보여주는 단적인 사례인 것 같다. 없음
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서비스 마케팅
3. 노키아도 한국지형에 강하다. WCDMA 자체 칩 탑재
4. 현지화 전략
*우리나라에 적합한 문자입력방식 개발의 필요성
5. 브랜드 파워 및 포지셔닝 강화
* 중장기적인 안목의 사업 대전환과 호황기 도약을 위한 기반 확충
* 고
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시장영역 확대
(피부 컨설팅, 맞춤형 서비스)
- 소비시장의 이중 구조
고가와 초저가 시장으로 양분되는 현상
(중저가 시장의 부진)
- 유통 구조의 급격한 변화
전문점 쇠퇴, 신규 대체 채널의 등장
화장품 시장의 유통경
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아모레퍼시픽의 프랑스 진출동기
Ⅱ 본론
1. 아모레퍼시픽의 프랑스 실패사례
2. 실패 이유 분석
- SWOT
3. 새로운 도약 (개선방향)
- STP, SWOT, 4P
Ⅲ 결론
1. 재도전 후의 성공적인 결과
2. 의견
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마케팅 전략…8~14
1.마케팅 목표…8~9
2.목표시장…9~11
3.주경쟁사의 전략…11
4.주무기(SCA)…12
5.마케팅 믹스 4P전략…12~14
제품, 가격, 유통, 촉진
Ⅳ . 결론…15~
성공이유 간단 요약, 장래방향 제시...15
Ⅴ. 부록 참고문헌
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Segmentation & Targeting
- 매장 이용 고객 중 여성이 남성보다 많음
Positioning – 여성 고객 취향에 따른
맛과 서비스의 차별화 주제 및 기업 선정 이유
기업 소개
시장 환경 분석
성공 요인 분석
결론
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