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목차
Ⅰ.서론
1.호텔산업의 어원과 개념
2.호텔산업의 정의
3.호텔산업의 의의
Ⅱ.본론
1. 호텔산업의 역사
2. 호텔산업의 발전 추이
3. 서양호텔산업의 발전과정
<1>미국 호텔산업의 발전과정
<2>스위스 호텔산업의 발전과정
<3>
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호텔은 철도회사의 부대시설로서 철도역이나 터미널 근처에 세워졌다. 처음에는 간이 숙박시설들을 운영하다가 차츰 독립하여 회사조직으로 발전하여 큰 호텔들이 건립되었다. 특히 근대 호텔의 출현은 1850년 르 그랑 호텔(Le Grand Hotel)에 이
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호텔 운송 서비스
-선물가게
-하루 2번 하우스키핑 서비스
-세탁 서비스
-무료 아침 신문
-도착하는 날 과일 바구니
(2)스파 프로그램
①아로마틱 페탈 마사지
손바닥을(Plam)을 주로 사용하는 전통 마사지 기법이며, 열대 남국의 다양하고 향기
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호텔제주에 이르기까지 롯데호텔은 총 3천5백 여실의 객실을 갖춘 세계 최고 수준의 호텔이며 매출액 1조 492억원, 순익 964억원이 넘는 국내 초대형 특급호텔이다.
동서양을 망라한 독특한 분위기의 레스토랑과 바, 8객 국어 동시통역 시설을
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1) 사내 직원 간의 인사
2) 방문객에 대한 인사
Ⅱ. 동서양의 인사예절
1. 우리나라의 절
1) 큰 절
2) 평절
3) 반절(답례 절)
2. 한복 차림과 매너
1) 여자의 한복 매너
2) 남자의 한복 매너
3. 서양의 인사예절
1) 악수
2) 포옹과 입맞춤
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