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기업구성원들의 효율적인 인력배치와 교육은 비교적 적은 인원으로 여러 기능 및 역할을 할 수 있을 것이며, 전자상거래 시스템 관리자가 교육을 어떻게 받느냐에 따라 고객서비스가 달라질 수 있다.
4. 적합한 인터넷 비즈니스 모델의 선정
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거래 모델에 관한 연구, 한국인터넷정보학회
오상영(2008) / 전자상거래 e-Biz Model과 실무적 요구를 반영한 대학의 EC 교육과정, 한국산학기술학회
정석찬(2000) / 기업간 전자상거래(CALS) 구현을 위한 절차적 접근 방법에 관한 연구, 동의대학교
조
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전자상거래나 e-비즈니스는 인터넷과 같이 개방된 네트워크 상에서 이루어지는 사업활동뿐만 아니라 EDI나 CALS와 같은 폐쇄적인 네트워크상에서 이루어지는 사업활동까지 모두 포함하는 개념이다.
현재 기업들은 e-비즈니스로의 변신을 서둘
인터넷비즈니스 E비지니스, 이비즈니스 E-BIZ, E비지니스, E-BIZ)의 의미, 산업분야별 특징, 효과, 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비지니스, E-BIZ)의 동향,,
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전자상거래
인프라 확충
ㅇ표준화 Road Map 수립
2001.3
〃
ㅇ전문인력 양성
- 인력양성 종합계획 수립
- 민간교육기관 인증제 도입
- 산·학·연·관 협력체제구축
2000.12
2001.3
2001∼
〃
ㅇ전자결제시스템 구축
2001상
〃
ㅇe-비즈니스 기업인연합회
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e-비즈니스 성공모델, 물푸레, 2000.12.
문희철 외, "한국 수출기업의 인터넷 활용실태", 『통상정보연구』, 한국통상정보학회, 1996.11.
_________, 전자상거래관리사(1), 한국전자거래(CALS/EC)협회, 2000.5.
박용찬, e-비즈니스 파워, 시스마인사이트, 2000.
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