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롯데백화점을 고급백화점으로 인식하는 이유로는 매장규모가 크고 제품의 종류가 다양한 것을 들어 소비자들의 고급백화점에 대한 니즈는 상품이나 매장의 고급 이외 규모, 품질신뢰성, 이용 관련 제반 서비스 등에서 품격(quality)이 있는 백
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1 .‘롯데 물산’
최근 뉴스
기업 소개
PART 2 . 과거의 롯데 물산
MOU협정 체결
SNS를 통한 PR
사회 공헌 활동
과거에서 현재로
PART 3 . 현재의 롯데 물산
안전성과 싱크홀
교통 · 주차문제
CEO PR
러버덕을 통한 PR
자사매체를 통한 PR
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서비스마케팅 4판, 이유재, 학현사, 2008
외식서비스실무, 하진영, 파워북, 2008 주제 : 외식기업의 마케팅 성공사례에 대한 연구
구체적 내용 :
- 최소한 국내기업과 외국기업 3개 이상을 대상으로 하여야 함
- 기업별로 고객만족, 서비
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고객만족경영 실시방법
4. 고객만족경영 기업 성공사례
(1) 더페이스샵 사례
(2) 롯데월드 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) FedEx 페덱스 사례
(5) 신한카드 사례
5. 고객만족경영의 한계점
6. 고객만족경영 성공위한 방안제시
<참고문헌>
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「마케팅」[월간잡지, 2001 - 6]
☞ 조선일보·중앙일보 DB
☞ 인터넷 정보 검색(설문조사 등)
◎ 도움을 주신 이
☞ 롯데칠성음료 고객관리과 Ⅰ. 개 요
Ⅱ. 『2% 부족할때』의 마케팅 환경조사 및 전략
Ⅲ. 『2% 부족할때』의 마케팅 성과
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브랜드 가치에 있어 그 희소성을 잃지 않을 수가 있었다. 1. 아웃소싱의 개념
2. 아웃소싱의 성공조건
3. 아웃소싱의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
4. 아웃소싱 도입효과
5. 아웃소싱 도입 기업사례
(1) 롯데월드 도입사례
(2) 나이키 도
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성공전략
3. 테마파크 산업분석
4. 에버랜드 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. 에버랜드 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표타겟선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. 에버랜드
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리조트
(1) 테마파크 환경분석
(2)기업소개
(3) 기업성장 전략
3. 에버랜드 리조트 분석
(1)SWOT분석
(2)STP분석
(3)7P분석
(4)경쟁사 분석 - 디즈니랜드
4. 에버랜드 리조트 성공요인
5. 마케팅 전략
6. 보완성 및 향후 과제
7. 결론
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마케팅 수단의 발굴이 경쟁적 우위를 유지시키는 관건이 될 것이다. Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.국내 외식산업의 역사
2.롯데리아의 설립과 성장과정
3.롯데리아의 성공요인 분석
4.롯데리아의 마케팅 전략
5.롯데리아의 SWOT 분석
Ⅲ.결론
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서비스인만큼 고객의 정보 관리와 사생활보호에 힘써야 할 것이다.요즈음은 카드를 가지고 있지 않은 사람이 없을 정도로 우리의 생활과 밀접히 연관된 부분이었지만 미처 알지 못했던 카드와 카드회사의 모습을 알 수 있었고 똑똑한 카드
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