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스타벅스 기존의 비교적 높은 가격
스페셜리티 커피 시장을 공략한
최고급 커피의 인기
≪ 그 림 ≫
스타벅스 브랜드와 이미지를 판매
고객들이 다른 커피 전문점이 아닌스타벅스에 와서 커피를 마시는
이유 ◉ 글로벌 전
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스타벅스만의 커피 맛과 향은 물론이고, 고객의 눈높이에 맞추는 친절 서비스까지 모두 담겨지도록 철저한 훈련을 받는다.
Ⅲ. 결 론
스타벅스에 대한 평가
스타벅스는 마치 우리나라가 짧은 기간 내에 고도의 경제성장을 이룩하였듯이 단기
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커피를 가장 많이 마시는 것 같다. `스타벅스`의 성공이후 우리나라에는 스타벅스와 비슷한 `커피빈`, `카리부` 같은 외국에서 들어온 테이크아웃 커피 브랜드들과 토종 국내 커피 브랜드인 `세븐몽키스`, `이디야`, `엔제리너스`, `카페베네`, `
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스타벅스사가 다른 테이크아웃 커피 전문점에 비해 절대적 우위를 차지하고 있는 부분이다. 스타벅스사의 브랜드 자산이 급성장하게 된 요인 중 하나로서, 직원들에 대한 철저한 교육을 통해 고객 서비스에서 탁월한 이미지를 유지했다는 점
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서비스를 제공하도록 해야 한다.
< 참고자료 >
스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화. 하워드 슐츠 저. 홍순명 역. 김영사, 2005.
커피 한 잔의 성공신화 스타벅스의 감성마케팅, 라이터스, 2006
스타벅스
http://www.starbucks.com
스타벅스 코리아
ht
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스타마케팅, PPL
약점
초기부터 지속적인
가격인상
가맹점 위주의 사업 구조로 인한 수익성 저하
과도한 광고 비용 지출
별첨
스타벅스 매장 전부 직영점으로 운영, 금연가를 위한 커피전문점
카페베네 매장 중 97% 가맹점으로 운영, 애연가를
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스타벅스,일리,라바자와 같은 글로벌 브랜드 외에도 국내의 경우 까페베네,할리스,엔제리너스와 같은 브랜드들이 각축을 벌이고 있다. 기존 기업간 경쟁은 점점 높아지고 있다. INTRODUCE
커피전문점의 현황
PART1. STARBUCKS
스타벅스 VS 카
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스타벅스로 가는가? : 작은 카페를 글로벌 브랜드로 만든 스타벅스식 경영법 / 하워드 베하 지음 ; 김지혜 옮김.
Michelli, J., & 범어디자인연구소. (2018). 스타벅스 경험 마케팅 : 세계 최고 커피 브랜드의 경험 전략 / 조셉 미첼리 지음 ; 범어디자
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marketing.or.kr/
코리아 인터넷 마케팅 센터: http://www.webpro.co.kr/
스타벅스 : www.istarbucks.co.kr/
About Us/ Starbucks Korea
스타벅스 : www.istarbucks.co.kr/
Ou Stores
스타벅스 : www.istarbucks.co.kr/
What's happening/ 나만의 추천 커피 제 1장 서론 .............................
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서비스 이면에는 종업원을 가족으로 생각하는 기업철학, 적절한 훈련 프로그램이 있는 것이다.
이렇듯 우수한 복리후생과 함께 직원 교육에의 아낌없는 투자가 현재의 스타벅스를 있게 한 원동력이라고 볼 수 있는데 이것이 스타벅스 브랜드
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