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조사결과 …………………………………… 25p
제2절 시사점 …………………………………… 26p
제3절 추천전략 …………………………………… 26p
부록
참고문헌 …………………………………… 28p
설문지 …………………………
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오전 조(07:00~15:00)
오후 조(12:00~22:00)
야간 조(17:00~02:00)
새벽 조(04:00~13:00)
3. 조리사의 직급 외식산업의 발달
조리사란?
1. 조리사 자격증
2. 조리사에 대한 소개
3. 호텔 조리사들의 의식과 전망
호텔 조리사에 대한 전망
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 관계마케팅의 개념 및 적용영역
Ⅲ. 패밀리레스토랑 관계마케팅의 선행연구와 구성요인
Ⅵ. 결 론
< 참 고 문 헌 >
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hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔관광인적자원관리 - 김대권, 백산출판사, 2005
호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003 Ⅰ. 서 론
1. 워커힐
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골프장 우대이용 : 중문골프장을 이용하는 고객에게 30% 저렴한 요금을 적용한다.
(3) 홈페이지 적극 운영
홈페이지를 마련하여 예약 제도를 운영하고 있으며, 호텔에 대한 간략한 소개 및 요금 정보, 이벤트 정보, 부대시설 정보 등을 제공하고
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사원보다는 윗사람과 얘기 하려하며 그렇게 해야 보다 많은 보상과 혜택을 얻을 수 있다고 생각하기 때문 이다. ◎ 호텔 서비스의 개념
◎ 서비스의 특성
◎고객을 위한 최고의 서비스창조(Ex. 신라호텔)
고객 불편사항 처리 절차 업무.
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대한항공
창립일 1969년 03월 01일
사업부문 여객, 화물, 항공우주
기내식, 기판, 호텔, 리무진
항공기 보유대수 총 147대
(2012년 4월 5일 기준)
≪ 사 진 ≫
비전
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
미션
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호텔종사원 등 기본이 갖추어지지 않은 상황에서 외국손님을 불러들인다는 것은 관광을 망치는 결과밖에 가져오지 않을 것이다.
이처럼 개개인이 수출역군이라고 생각하고 노력 했을때 한명의 외국인이 더 찾아오게 되고 이러한 노력의 산
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의미
Ⅱ. 여행수배업의 법적 요건과 현황
Ⅲ. 여행수배업체 업무
1. 정보수집 및 제공
2. 여행상품 개발 및 홍보
3. 지상비 산출
4. 현지수배기능
5. 공항 Meeting과 Sending Service 업무
6. 쇼핑안내 및 선택관광
7. 항공관련업무
8. 기타 업
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숨진 채 발견]
시신이 발견된 차량 내에는 유서,빈 소주병 2병 그리고 연탄 2장이 발견되었으며 가스로 인한 질식사로 추정된다. 타살흔적은 없다"고 발표했다.
이유: 여러 가지 추측이 난무하나 현재 '40억 사채빚 압박설' 또는 '사업 실패로 인
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