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호텔에서 기자간담회를 가진 삼성테스코 홈플러스 이승한(李承漢·56) 사장은 자신감에 차 있었다.
올 매출액이 이달 초 2조원을 넘어서면서 할인점 업계 2위로 올라서는 등 ‘잘 나가는 분위기’가 느껴졌다. 2005년엔 업계 1위가 목표란다. 이
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호텔신라, 에스 원, 삼성경제연구소, 제일기획, 삼성의료원 이런 삼성의 끊임없는 발전은 열린 머리, 열린 머리, 열린 행동하는 인재를 만들어 내고자 한 노력 때문이었다. 인재를 선발하고 양성하고자 하는 삼성의 노력은 삼성의 채용절차에
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주고 있다.
<주요 참고문헌>
● 이희천 한진수 공저, 호텔마케팅의 이해, P24~25
● 정규엽 저자, Hotel Hospitality Marketing, P429~483
● 임경인, 「최신호텔마케팅」, 백산출판사, 1998
● 박중환, 「현대호텔마케팅론」, 형설출판사, 1998
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보고서와 근무일지 작성 전화 업무상 불평,불만의 처리, 주기적 교환업무 교육 실시
(13). 전화 교환원(telephone operator)
전화교환업무, 국제통화업무, 전보접수업무, 전화문의 안내, 기상신호업무, 상냥한
목소리로 친절 응대(호텔의 얼굴)
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갖춘 전문 서비스 인으로 다시 태어난다.
⑺ hotel/service산업은 선진국형 산업이기에 미래의 최고의 전문직이 될 것이다.
⑻ 특급 호텔은 대기업에서 경영하기 때문에 복리후생 및 vision 이 좋다.
그리고 자기개발이나 자기관리를 근무 생활 속
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워커힐호텔, 반도호텔, 대한항공사 등을 민영화하였다
4)한국호텔의 수요와 공급에 관한 관점
1960년대 이후 정부주도의 관광사업 육성정책으로 인해 많은 호텔들이 생겨났으며 1986년 아시안 게임, 1988년 서울 올림픽을 유치하면서 숙박시설의
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아웃소싱
제 2절. 사전조사
Ⅰ. 국내 호텔 아웃소싱의 현황
제 3장. 결론
제 1절 설문자료의 구성 방법 및 배경
Ⅰ. 설문조사 시간 및 장소계획
Ⅱ. 설문조사 대상 및Sampling 방법
Ⅲ. 본 조사의 독립변수와 종속변수
Ⅳ. 설문지의 구성
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호텔, 국제회의기획업체, 항공사 등과 함께 실시한 국제회의 유치캠페인 'Convene in Korea in the New Millennium' 개최결과를 바탕으로 우리 나라가 새로운 천년의 새로운 국제회의 개최지로 부각되도록 국가 차원의 적극적인 유치활동을 공동으로 전
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호텔을 짓고는 있지만 그것도 가격 면 에서 일반 시민들에게 크게 어필 할 것이라고 생각되지 않는다. 따라서 테마파크의 특성을 더욱 살려서 더 많은 Attraction을 확보해야 한다.
▶ 세계인을 대상으로한 공격적 마케팅 필요
에버랜드는 외국
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고객유치 증대 -> 차별화된 아이디어와 노력증대
하드웨어분야->구체적인 Concept을 강조
호텔의 외관이나 종업원의 의복 등에서 철저한 이미지 강화(image identification) 미국 호텔의 비즈니스화
Marriott Hotel
Radisson Hotel
Swissotel
SWOT 분
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