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서비스들을 활용하여 고객을 다루면서 지속적인 관계를 맺
는 것으로 고객의 제안이나 불만 등을 통해 기업 내부의 자원을
재정비하고 방향을 조절하는 내부적인 변화로 이에 따라가는 것
을 포함한다. 노키아 기업소개
노키아의
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IKEA 소개
DIY 가구 전문 할인점
-1926년에 태어남
-1948년 가구판매를 시작
-평생을 알뜰, 검소함으로 살아옴
- IKEA 직원들에게도 비용절감을 강조
-기부에 있어 큰 손으로 알려져 있음
현재 유럽 최고의 부자, 세계 5위의 갑부
기
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경쟁차종 대비 10～20% 낮은 가격
기존 쏘나타 시리즈의 북미시장 진출 경험
앨리바마, 조지아 생산라인을 통한 현지화
하이브리카의 개발로 기술력 인정받음
가격이 싼 중저가 브랜드 이미지
도요타에 비해 부족한 좁은 유통망
종합
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SCM /ERP
ⅱ. CRM
ⅲ. E-BIZ
THE 3RD REPORT_MODIFIED BUISNESS PROCESS
Ⅰ. E-BIZ(M-COMMERCE)
Ⅱ. SCM(백화점 자체 검품 프로세스 축소) ⅰ. COMPETITVE STRATEGY
ⅱ. CURRENT PROCESS
ⅲ. TOOL& SYSTEM
ⅳ. NEW PROCESS
ⅴ. EXPECTATION PERFORMANCE
Ⅲ. CRM(“BEHAVIORAL TARGETING”)
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경
5] ‘참眞이슬露’의 특징
6] ‘참眞이슬露’의 성공요인
7] 설문조사 결과
8] ‘참眞이슬露’의 사례 모음
9] ‘참眞이슬露’을 만든 사람들
10] ‘참眞이슬露’의 SWOT분석
11] ‘참眞이슬露’ 세
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브랜드 이미지 개선 Ⅰ. 서론
시장 환경 분석
문제 제시
Ⅱ. 상황분석
SWOT Analysis
Competition
Consumer/Customer
Ⅲ. 마케팅 목표
Ⅳ. 마케팅 믹스 전략
STP 전략
Product
Promotion
Distribution
Price
Ⅴ. 결론
비용과 BEP 산출
핵심적인 마케팅
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경 분석
1) 고령화
2) 주 5일제 실시(주 40시간 근무제)와 국민소득 증가
3) 항공 자유화 협정 및 저가항공사 공세
4) 우리나라 의료산업의 성장
5) 신종플루로 인한 국제 여행자제 움직임
3. 고객가치창출
4. SWOT분
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Consumer)
+거울 보는 남자 (Grooming)
여성위주의 로드샵을 남성이 간다면 ? ! 1. 브랜드
2. 시장의 정의 및 경쟁범위
3. 경쟁시장의 특성
4. 시장영향 요인
5. 시장세분화
6. 표적시장 선정
7. 시장위치화
8. 마케팅 믹스별 전략 및 평가
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서비스로 주문할 경우 사이즈에 관계없이 최대 30% 할인된 금액에 제공한다. 전화 주문시 기본 20% 할인이 적용되고 온라인으로 주문하면 25%의 할인 혜택을 받을 수 있다. 또 월요일~수요일 3일 동안에는 5%의 추가 할인을 별도로 받을 수 있다.
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경 쓰지 않아도 알아서 현금화되어 통장으로 입금’이 되는 점을 어필
『저축과 소비를 동시에 추구할 수 있는
신개념 카드
마케팅 전제
고객경험관리 (CEM)을 바탕으로 한 프로모션
‘고객님은
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