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경영, 김준호
재미있는 경영학 워크북, 최중락
경영학원론, Gulati Mayo 1. 고객만족경영 개념
2. 고객만족경영 방법
3. 고객만족경영 도입 전 검토사항
4. 고객만족경영 도입해야 하는이유
5. 고객만족경영 기업사례
(1) LG전자
(2) 예
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제조기업을 21세기, 세계 최대의 서비스 기업으로 성공할 수 있게 만드는 원동력이 되었다고 평가할 수 있다.
Ⅲ. 참고문헌
유필화, 『글로벌 시대의 경영학 개론』, 오래, 2018. Ⅰ. 논의의 필요성
Ⅱ. 변혁적 변화의 사례
Ⅲ. 참고문헌
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사례연구 - 강성호, 경희대 체육대학원 석사논문, 2004
스포츠브랜드 아이덴티티에 따른 브랜드 자산 비교 연구 - 정가람, 경희대 체육대학원 석사 논문, 2004
스포츠 경영 - 김창호, 국민대학교 스포츠경영 대학원, 1999
아디다스와 나이키의 브랜
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사례
7.1 경쟁적 벤치마킹
7.2. 전략적 벤치마킹
7.3. 기능적 벤치마킹
7.4. 내부적 벤치마킹
7. 기타 벤치마킹의 사례
8. 벤치마킹의 모범대상으로 선정된 기업이나 조직의 분석
8.1 외국 사례
8.2 한국 사례
9. 마치며
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사례, 피터드러커의 컨슈머리즘 , CS, 판매자의 판매 촉진 뉴 트렌드, 고객만족의 구성요소 - 상품 , 서비스, 기업이미지 경영 8K 1. 일본의 고객만족 사례
가. 도요다의 사례
나. 히다치와 기타 일본의 대기업
2. 피터드러커의 컨슈머리
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경영에 관한 기사:http://www.mk.co.kr/
▶ MBO 설명: http://user.chollian.net/~bioman/sahe/sahemethod
▶ 에버랜드 홈페이지 http://www.everland.co.kr Ⅰ. 서론
1절. 서비스 개념
2절. 서비스 경영의 도입
3절. 서비스 경영의 기본 조건
II. 본론-서비스 경영 사례
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사례 ……………………………………p. 5
1)국내사례 ……………………………………p. 5
2)해외사례 ……………………………………p. 10
3. 박물관 관광의 문제점 ……………
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제조업분야의 전통적 조직 구조라는 비판
- 8:2의 성 비율로 인한 남성 중심적 회사 이미지
- 보수적이고, 권위적이라는 기업의 이미지 1. Introduction
2. SWOT 분석
3. 한화그룹 혁신과정
4. 한화그룹 혁신사례
5. 최종 결론
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경영전략 개념, 정의 ---------------- 2~3
제 2 절. 호텔경영전략의 중요성 ----------------- 3~5
제 3 절. 호텔경영전략의 단계 ------------------- 5~6
제 4 절. 호텔경영전략의 유형 ------------------- 6~8
제 5 절. 성공적 호텔경영전략의 사례 --
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경영 성과 관련 연구
A. 조직 지원 인식이란 ……………………………… 9
B. 조직 지원 인식의 선행 연구 …………………… 10
(5) FUN 경영의 기대 효과 …………………… 12
(6) FUN 경영의 사례
A. 생산성 향상 ……………………………………
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