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우수한 경력을 보유하고 있었지만 대답할 때마다 손으로 입을 가리는 버릇이 있었던 것. 얼굴 위로 손이 올라가는 제스처는 보통 당황했을 때나 확신이 없을 경우 많이 사용한다는 점에서 인사담당자는 C양이 질문에 불안해한다고 생각하게
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카드측은 삼성카드와 LG카드 등 다른 국내 신용카드사들도 IC칩카드 의 연내 발급을 추진중이라고 밝혔다..
V캐시는 비자코리아와 신한·하나·한미·주택·외환은행 등 5개 은행과 삼성물산, 롯데그룹, SK텔레콤 등이 주요 제휴 업체로 참여하
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롯데시네마와 같은 후발주자들의 브랜드 인지도가 높아지면서 경쟁이 심화되고 있으며, CGV 수직화 시스템으로 인한 부작용이 야기되어 CGV의 극장 산업 부문의 독점은 어려울 것으로 보여 진다. 한편 한국 멀티플렉스 사업의 선두주자인 CGV는
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롯데닷컴이 먼저 선도해 나아가는 것은 어떨까하는 생각을 해 보았다.
(2) 결론
롯데닷컴은 그룹 개념의 ‘롯데’라는 높은 인지도로 오프라인에 기반을 두고 있는 Clicks and Mortar의 기업 중에 하나이다. 현재 롯데닷컴은 온라인과 오프라인을
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일반화되고 있어 눈길을 끌고 있다. 최근 특정 케이블TV에 광고를 시작한 웹투어와 레드캡투어의 사례가 대표적이다.
케이블TV 홈쇼핑도 이제는 일종의 ‘고전’이 됐을 정도로 여행상품 유통채널로서 확실한 자리매김을 했다. 지난 1999년부
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국세청에서는 신용사회의 정착 및 거래질서의 정상화를 위해 적극적으로 신용카드사용 장려 정책을 펼쳐왔다. 신용카드 가맹점 가입을 권장하고, 신용카드 영수증 복권제 도입, 신용카드 가맹점의 경우 신용카드 매출금액이 전년보다 증
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자기강화 효과 5
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도 5
1. 가상공동체 이용자의 특성 6
2. 가상공동체 충성도 9
Ⅳ. 사례 연구(다음커뮤니케이션) 15
1. 가상공동체 구축 15
(1) 구축 1단계(초기비용단계) 16
(2) 구축 2단계(네트워크효
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자기강화 효과
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도
1. 가상공동체 이용자의 특성
2. 가상공동체 충성도
Ⅳ. 사례 연구(다음커뮤니케이션)
1. 가상공동체 구축
(1) 구축 1단계(초기비용단계)
(2) 구축 2단계(네트워크효과 발
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신용. 한국행정연구원(1997). 전자정부 구현을 위한 행정정보서비스 활용방안.
지방자치단체의 전자적 행정서비스에 관한 연구 :인천광역시를 중심으로/이대환
전자적 행정서비스에 대한 시민 만족도 조사 연구 :서울시를 중심으로/서 원
정부
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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최 고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
3) 지나친 고객 선별과 차별 대우 시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
① 고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에
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롯데카드의 성장에 기여하고, 개인적으로도 전문성과 역량을 더욱 발전시키는 기회로 삼고자 합니다. 마지막으로, 고객과의 신뢰 구축을 최우선으로 생각하며, 고객과의 소통 창구를 다양화하여 고객의 목소리를 적극적으로 반영하겠습니다
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롯데카드의 발전과 성장에 이바지하고, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 최종적으로, 롯데카드가 고객의 성장과 함께하는 파트너로 자리 잡을 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 1.지원 동기
2.성격의 장
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롯데카드의 경쟁력을 강화하고, 고객에게 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있는 팀으로 성장할 수 있도록 하겠습니다. 협업과 소통 역시 중요한 요소로 보고 있습니다. 다양한 부서와의 협업을 통해 보다 통합적인 금융 서비스를 제공할 수 있
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자기 계발을 이어 나갈 계획입니다. 금융 기술과 트렌드에 대한 지속적인 학습을 통해 변화하는 시장에 능동적으로 대처할 수 있도록 하겠습니다. 이러한 노력을 통해 롯데카드의 경쟁력을 강화하는 데 이바지하겠습니다. 결론적으로, 고객
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자기 계발을 통해 금융 시장의 변화에 유연하게 대응하고, 전문성을 더욱 키우겠습니다. 이를 통해 팀원들과 함께 성장하며 롯데카드의 목표 실현에 기여하겠습니다. 고객 만족과 기업의 성장을 동시에 이룰 수 있는 종합적인 접근을 통해 롯
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