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객실 서비스에 있어서 일대일 마케팅을 강화하여 전체적인 만족도를 높여야 한다.
롯데호텔은 비즈니스 성향의 고객이 다수이다. 그러므로 그들이 호텔을 선택하는 신속한 체크인/아웃, 객실배정, 취향을 끊임없이 관리하는 마케팅이 필요
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관리 시스템
4) 전속 스태프들
5) 팬클럽
2. 다카라즈카 가극단의 재정
3. 경영전략의 다각화
1) 본격적인 도쿄진출
2) 조직개편
3) 매체의 다각화
Ⅲ. 롯데그룹의 경영전략 사례
1. 경영스타일
2. 삼불(三不)
3. 경영철학
Ⅳ. yes24의 경영
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신체 검사 → 최종 합격 통보
4. 채용 문의 및 연락처
- 그랜드 힐튼 호텔 인사부 채용 담당- 연락처 : Tel. (02) 2287-8335 / Fax (02) 2287-8069 호텔 소개
호텔 이념
객실
주요 룸
식 음료
부대 시설
SWOT 분석
vip고객관리
호텔 패키지
채용 정보
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호텔이 해외 인지도를 높이고 보다 많은 외국인들을 유치하기 위해서는 이러한 제휴가 필요하다. 국내에서 호텔경영 노하우를 갖춘 상태라면 해외 호텔그룹을 파트너로 끌어들일 매력을 갖추었다고 할 수 있다. 경쟁사인 롯데에 비해 일본이
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호텔 헬스 피트니스 멤버십 카드이다.
What - 에어로빅스튜디오, 사우나, 수영장 시설 이용 및 특별서비스를 제공
【 참고자료 】
이성동 저(2006)「한국형 귀족마케팅」스마트비즈니스
한동철,성희승(2005)「부자마케팅관리」서울: 삼영사
이
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관리
1) 철저한 품질관리
2) 확실한 애프터서비스
3) 제휴에 의한 품질관리
제6절 복리후생
1) 자기개발
2) 전문가 육성
3) 서비스 역량강화
4) 선의의 경쟁 유도
5)기타 복리후생
제3장 결론
(1) ‘사장 마인드’를 갖자.
(2) 이론만이 아닌 실천으로
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호텔인사관리론 - 이순구, 대왕사, 2004
호텔인적자원관리론 - 신강현, 형설출판사, 2003
호텔 종사원의 교육훈련이 그 성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 조상만, 2000
호텔 종사원의 교육훈련의 효율성에 관한 연구 - 고승익, 1997 1. 롯데호텔
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호텔산업이 아닐까 생각된다.
최근 10여 년 사이에 한국의 호텔 산업은 눈부신 발전을 이룩하여 왔다. 특히 급격히 변하고 있는 환경 속에서 국제화와 다양화가 가속되어 일반적인 생활수준의 향상과 레저 산업의 수요가 증가하고 있다. 여러
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롯데호텔의 로고
롯데 호텔은 일반 롯데 계열사들과 같이 로고를 사용하는데 이는 롯데 호텔만의 차별화된 이미지를 구축하기 힘들게 하는 장애요인이 될 수 있다.
기회요인
① 동남아 경제의 성장
롯데 호텔은 우리나라에서 최대의 객실
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일류화 / 국제화 실현
2) 최상의 고객 서비스 시설환경 조성
3) 브랜드 자산가치의 제 고
4) 전략적 신규사업의 진출
5) 외식사업구조의 최적화
◎조직도 -서울 그랜드 하얏트 호텔-
-홀리데이인 호텔-
-롯데호텔-
-서울 프라자 호텔-
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