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롯데마트는 대형 할인점 후발주자이면서도 현재는 업계 2위의 자리를 차지하고 있을 정도로 탄탄한 조직력과 대 고객 서비스를 통해 계속적인 성장을 도모하고 있다. 물론 롯데라는 유통업계의 선두그룹의 도움 하에 시작했지만 롯데마트는
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롯데카드 마케팅 현황
1) STP
2) 4Ps
3) Service
5. 문제점
1) 동시다발
5) 고객정보유출로 인한 신뢰도 감소
6) 듣다-바꾸다 서비스의 미미한 효과
7) 고객에게 혜택 변경 미통보
8) Moov 브랜드 정체성 모호
9) 전략적 제휴 부족
10) L.poin
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롯데하이마트는 유통은 흐름이라고 얘기한다. 다양한 사람들의 욕구와 변화, 그 새로운 흐름을 능동적으로 감지한 유통 채널이 바로 전자제품 전문점이다. 전자제품 전문점 '롯데하이마트'가 성공 신화를 창조할 수 있었던 핵심 경쟁력은 미
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관한 정보를 수집하는 등
일종의 안테나숍 기능
현지에 한국 인력이 파견되어
실제업무를 수행함으로써 인력양성의 효과 Ⅰ. 기업선정 및 소개
Ⅱ. 사업 분석
Ⅲ. 내부분석
Ⅳ. 외부 환경 분석
Ⅴ. 미래 전망 및 발전전략
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롯데백화점의 대응전략
합작투자와 독자진출 사이의 딜레마에서 공통적인 사항은 현지에 대한 정보 부족과 문화 이해에 대한 미흡함이다. 따라서 문화의 공유를 위해 현지인원의 적극적인 내부 편입과 육성 시스템을 구축하고, 시장의 마케
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롯데 그룹의 핵심 계열사인 롯데 쇼핑, 롯데 제과, 호텔 롯데 등의 면면과 경영 전략은 사무라이 경영 그 자체이다. 각각의 업종에서 명실상부한 1위 업체이면서도 다른 경쟁 회사들이 1위 기업의 물량 공세가 너무 심하다고 반발할 정도로 끊
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분석(삼성반도체)
15. 삼성반도체 미래전략
16. 경영전략 - 반도체
17. 국내외 주요 경쟁자들의 전략 - 반도체
18. 국내외 주요 경쟁자들에 대한 대응전략
19. 주요 경쟁자와 경쟁업체 전략
20. 대응전략에 대한 의견
21. 삼성그룹의 비전
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◎질적경영: 전통 있는 국내 최고의 유통 기업에 안주하지 않았다
◎지식정보서비스를 중시하는 경영패러 다임으로 철저한 고객중심경영과 통합 물류, 유통정보시스템 ,유통 인프라구축을 위해 백화점, 할인점,롯데마트, 인터넷 사업 등
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롯데 백화점의 경우 시작부터 기존 러시아 백화점과 차별화를 두지 못한 고급화 전략 실패에 과도한 한국식 기업서비스 고집, ‘추운 나라에는 돌침대가 잘 팔릴 것이다.’ 와 같은 부정확한 정보와 문화를 고려하지 않은 제품판매 등으로 연
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롯데백화점, 롯데쇼핑)
1. 고객과의 약속 이행
2. 커뮤니티(community) 마케팅
3. 고객가치 평가에 대한 새로운 접근
4. 분석을 통한 다양한 마케팅
5. 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅
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