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내부 조직의 개편과 가정과 지역사회 등 여러 분야에 대한 혁신적 사업을 조직의 의무로 생각하고 있었다.
이를 위해 더욱 신뢰받고 지속가능한 장수기업이 되기 위해 내부적으로 윤리 투명 신뢰를 바탕으로 한 유한정신으로 조직 구성원들
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자기업의 철수의사 유무에 따라 : 자발적 투자와 비자발적 투자.
2 경영전략이라는 관점에서 :
강제철수 : 몰수, 수용, 경영환경에 대한 제약
축소철수 : 사업실패
ex) 대우전자의 사업실패 ⇒ 브라질, 아르헨티나, 카자흐스탄 등
비용이 매출
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activities. One of the motives for my desire to be a global leader was my (부모님, 교수님, 혹은 자신이 영감을 얻은 상대) who (아버지나 부모님이 하시는 일) (예를 들어 사업을 하신다거나 runs his own business 언제나 열심히 하신다 거나 always do their best 등).
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내부마케팅) 23
2) Physical evidence(기내 환경&기내 서비스) 26
3) Process(지상 서비스) 30
2. Service Quality 32
3. MOT 35
4. 고객 만족을 위한 부가 서비스 36
5. 관계마케팅 42
6. 고객불만대처 43
Ⅳ. 결 론 43
Ⅴ. 참고문헌 및 사이트 45
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신규고객을 보다 빨리 확보할 수 있도록 꾸준한 노력이 필요하다. 점장의 젊고 뛰어난 경영마인드를 주관적인 입장이 아닌 철저한 고객분석을 통하여 그에 맞춘 다양한 마케팅 전략이 필요한 시점이다. 1. 개 요
2. 경 제 동 향
3.
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